Efox-Shop Stornierung einer Bestellung bei Efox (gelöst)

[Honda_Lord]

Hallo,

habe eine Bestellung im Onlineshop "E-Fox" getätigt und auch schon per Paypal bezahlt.
Aus diversen Gründen habe ich mich für eine Stornierung meiner Bestellung entschieden.
Eigentlich sollte dies auch kein Problem darstellen, da die Ware noch nicht versendet wurde.
Trotz zahlreichen Versuchen Kontakt mit E-Fox aufzunehmen (Stornierung), habe ich bisher noch keine Reaktion seitens E-Fox erhalten.
(Email Kundenservice, Snowden persönlich angeschrieben, Kundenservice über Skype ... alles erfolglos)
Möchte, dass mir das Geld per Paypal umgehend zurücküberwiesen wird.
Würdet ihr gleich den Paypal-Käuferschutz einleiten?

Danke im Voraus

Gruß

Honda_Lord

 

[Herr Doctor Phone]

abwarten und @Efox-Shop.com @Efox_Assistent
kontaktieren.


doc

NB: erfahrungsgemäß reagieren sie erst wenn die ware verschickt wurde....

-

 

[Andreas G]

Derzeit kann ich mich nicht beschweren. Snowden und der Service kümmern sich in meinem Fall....

 

[dorschdns]

Würdet ihr gleich den Paypal-Käuferschutz einleiten?

...in China ist es derzeit 00:50!
Gib denen wenigstens ein paar Stunden zeit. Ich denk mal bisher hat noch nicht einmal jemand von denen etwas von deiner Stornierung gelesen.
Dann noch etwas:
Du bist bestimmt auch nicht der einzige, der "heut Nacht" da bestellt hat.......

 

[Andreas G]

Wann hat er denn bestellt??

 

[Honda_Lord]

@Efox-Shop.com habe ich bereits angeschrieben.
@Efox_Assistent habe ich soeben auch angeschrieben.



@Herr Doctor Phone

NB: erfahrungsgemäß reagieren sie erst wenn die ware verschickt wurde....

jaaa und auf so einen "Kindergarten" keine Lust. (Antworten verweigern, Abschicken trotz Stornierung etc.)
Wie unprofessionell handelt dieser Shop?

@dorschdns

Mir ist es so dringend, da ich auf keinen Fall möchte, dass die Ware versendet wird!


@Andreas G

Freitag wurde bestellt.

 

[Herr Doctor Phone]

paypal wäre eine option...aber der aufgeführte grund ist wahrscheinlich für paypal keine handhabe?

-

 

[pengonator]

So eine Zeit von Bestellung zum wirklichen Versand ist bei Efox nicht ungewöhnlich @Honda_Lord und Du solltest da noch ein wenig Geduld mitbringen. Morgen Vormittag wenn Du dann noch keine Reaktion erhalten hast (Versandbestätigung bzw. Stornobestätigung) kannst Du ja immer noch ein Faß aufmachen denn auch Chinesen schlafen, bedenke bitte den Zeitunterschied.

 

[Honda_Lord]

@pengonator

Ich hoffe doch für Efox, dass ich KEINE Versandbestätigung erhalten werde!!!
Frist wird bis morgen gesetzt.

 

[ochse001]

@Honda_Lord Finde eher du benimmst dich wie im Kindergarten.

In dein ersten Post hätte erstmal rein gehört, wann bestellt, wann storniert und wie!

Dann gleich so einen thread Titel zu wählen ist auch vollkommen überzogen. Hätte gereicht zu schreiben " Probleme beim stornieren über efox"

Wann hast du nu denn storniert?

 

[dorschdns]

Ich hoffe doch für Efox, dass ich KEINE Versandbestätigung erhalten werde!!!
Frist wird bis morgen gesetzt.

.....genau das ist der richtige Wind, falls doch versandt wurde nimmst du die Sendung einfach nicht an!
......wenn du so weiterdenkst, kannst du dein Geld gleich abschreiben, bis hierhin hat Efox nichts unrechtes gemacht - in deinem Fall! - versuch es auf einem normalem freundlichem Weg!

 

[Andreas G]

Wenn er so gemailt hat, Prost Mahlzeit!

 

[Herr Doctor Phone]

leute...
wir sollten nicht richten, sondern vernünftige tipps geben....

beraten, nicht urteilen.


doc

-

 

[pengonator]

Ja Doc da hast Du mal wieder recht, ich kann mich an einen Thread vor gut einem Monat erinnern wo es um ein S3 von geekvida.de ging. Das brauchen wir so nicht wieder.....

 

[Honda_Lord]

ruhig ruhig ... ja ich weiß, ich war zu aufgebracht.
... werde dem Shop Zeit geben und währenddessen auf ein gutes Ende (Stornierung) hoffen.
Danke schon mal für eure Antworten.

 

[darkzone]

Du musst immer daran denken, das ist eine komplett andere Kultur,
vieles geht mit freundlichem Anfragen erstaunlich einfach,
während direktes unfreundliches rumgepoltere ungehört verschallt.
Und unsere Ungeduld werden Chinese bestimmt nie verstehen.

 

[fooox1]

Genau, frei nach dem Motto: Kommt Zeit, kommt Fahrrad.

 

[pengonator]

oder gar nichts @fooox1, haben wir ja hier schon zu genüge erlebt...... Aber Geduld hilf meistens doch weiter.

 

[fooox1]

Noch ist doch nichts passiert. Im Augenblick nur heiße Luft. Ich mag den Verein auch nicht, aber im Moment, nach chinesischen Maßstab, ist doch alles korrekt.

 

[Mitch]

leute...
wir sollten nicht richten, sondern vernünftige tipps geben....

beraten, nicht urteilen.
doc

-

zum Beraten gehören meines Erachtens aber auch Manieren und ein bisschen mitdenken.
Nach 4 Tagen erstmal alle möglichen Kanäle von Efox zugespamt, obwohl es da Nacht ist und dann gleich mal hier mit nem reißerischen Thread ins Forum gepostet weil sich nach 10 Minuten noch niemand gemeldet hat und man selbst einen Fehler gemacht hat.
Wenn das Ding dann morgen verschickt ist würde ich mich nicht wundern....