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Herr Doctor Phone
Guest
also in wohn in freiburg und pilgere recht selten zu mekka-pearl, von daher beschränkt sich mein kundenservice nur per per mail oder telefonisch.Umtauschen, zurückgeben oder reklamieren... alles kein problem! Kundenservice wird dort sehr groß geschrieben
in einem anderen thread habe ich darüber berichtet wie eine rücksendung lief...über 1 monat und grauenhaft angelogen...
war für mich nur ärgerlich, wäre ich nur vorbeigefahren.
mein fazit: vor ort gut, aus der ferne: geduld haben.