Mailbox einrichten Xiaomi MI3

[jotto]

Guten Tag,

ich habe seit kurzem ein MI3 und es gefällt mir gut. Alles funktioniert prima, bis auf die Mailbox. Wenn ich die Mailboxnummer eingeben möchte, bekomme ich folgende Info: (could´t change the voicemail number, contact your carrier). Mein Anbieter (congstar) hat mir keine Info dazu geben können.
Habt ihr einen Tip wie´s geht?

Danke für Hilfe

jens