Doppelt Zoll bezahlt wegen Reparatur

[JustusWert]

Hallo,

(erstmal wenn es falsch sortiert ist, sorry - wusste nicht wo sonst)

ich hatte ein Asus Zenfone 5 bestellt bei efox. Nun war es defekt, habs reparieren lassen (bzw. pustekuchen, ist genauso defekt wie vorher - Softwaredefekt mit den Berechtigungen) und musste eben wieder beim DHL mal blechen.


Ich hätte mich vorher informieren sollen, ich weiß aber wegen Uni Stress ging das irgendwie leider unter.


Wie geh ich nun vor. Hab ja ein DHL Zahlungsblatt (über 29,09) gleich 2 mal. Wohin wenden? Zoll oder DHL? Die Bereitstellungsprovision an DHL bekomm ich sicher nicht wieder, aber wenigstens die 20,- Euro Zoll vom 2. mal.


Liebe Grüße, Just

 

[Herr Doctor Phone]

schau mal hier:
http://www.chinamobiles.org/threads/rueckversand-nach-china-und-deren-kosten-und-erstattungen.37765/

doc


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[guesa]

Ich glaube du bist jetzt zu spät. Die Rücksendung zur Reparatur und Wiedereinführung hättest du vorher beim Zoll anmelden müssen (Stichwort Nämlichkeitsbescheinigung). Kannst ja mal bei deinem Hauptzollamt anrufen und fragen, ob nachträglich dein Steuerbescheid korrigiert werden kann. Den solltest du bei DHL bekommen.

 

[JustusWert]

Danke für eure Antworten! Ich versuche es mal, ja dachte ja ich bin zu spät aber wenn Mann im selbstorganisatorischen Uni Stress ist kann manchmal was vergessen werden..

 

[pengonator]

Hier hast Du das Formular für's nächste mal @JustusWert