So, jetzt ist alles geklärt.
Wie
HIER und
HIER zu erkennen war hatte ich ein Problem mit meinem
Einkauf bei Cafago.
Nun ist es Grundsätzlich so das der Händler nicht dafür kann das ein Artikel mal nicht funktioniert oder nach kürzester Zeit kaputtgeht.
Deshalb sollte man immer höflich aber bestimmt sich mit dem Händler auseinandersetzen.
Dafür kann mit den Shops welche hier bei CM vertreten sind ja die PN Funktion nutzen.
Es ist nicht zielführend das öffentlich laufen zu lassen.
Bei mir war es so, dass mein gekaufter Artikel sich nach ein paar Stunden komplett verabschiedet hatte.
Nach der Kontaktaufnahme über den offiziellen Service passierte, typisch Chinashop, erst mal nichts.
Also hier bei CM eine PN gesendet und auch sehr schnell eine Antwort bekommen.
Dann das übliche mit Foto oder und Video, habe ich gemacht (alles über CM PN)
Jetzt gab es dann, dauerte etwas länger 2-3 Tage, das Angebot den Artikel in DE reparieren zu lassen (Kostenübernahme bis zur Höhe des Kaufpreises!) oder mir 10,-EUR zu erstatten (lustig).
Leider hatte ich nicht sofort die Möglichkeit der Reparatur und wollte einen Austausch der Ware.
Daraufhin gab es eine Rücksendeadresse nach China.
Diese Prozedur wollte ich natürlich vermeiden und habe mich mit der Reparaturvariante befasst.
Habe dann auch eine Lösung gefunden.
Rechnungsbetrag war ca. 2/3 des Kaufpreises.
Rechnung an Cafago gesendet und über PayPal erstattet bekommen.
Mehr kann man eigentlich aus meiner Sicht nicht erwarten.
Und deshalb halte ich nichts davon, wenn man was hier sehr oft geschieht, die Händler erstmal
nieder macht ohne das eigentliche Ergebnis abzuwarten.
Ich sage vielen Dank
@cafago.com .
