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  • Hallo Snowden, ich habe letzte Woche zwei Elephone Vowney Lite erhalten. Leider fehlt bei einem der untere Sim Tray. Stehe auch schon mit dem Support in Verbindung seit Mittwoch, aber ich glaube die wollen mich nicht verstehen. Als Antwort kam das ich die Software resetten soll, obwohl ich klar und deutlich von dem fehlenden Sim Tray gesprochen habe und Fotos geschickt hatte. Kannst du mir bitte helfen.
    Hallo Snowden, ich habe am Mittwoch mein bestelltes Handy (EU Versand) erhalten, leider hat der Touchscreen einen Defekt. Wie wäre der optimale Reklamationsablauf? Danke und schöne Grüße, Andreas
    Hi, hab ein Problem mit einer Bestellung, Bestellnummer 20160329935848. Hab efox schon mehrfach kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Wollte wissen wann ich mit dem Versand rechnen kann.
    Order: 20151106585818
    Seit 8.12.2015 ist mein D6000 nun schon "Unterwegs" zur Garantiereparatur. DAN XU D-76646 schafft es nicht das Teil Nach China zu schicken.Diese Adresse bekam ich da Deutsche Post Brief Intetnational den Versand direkt nach China Verweigert.
    Snowden kannst Du bitte mal Licht ins Dunkle bringen was da los ist.
    Mittlwerweile sicher auch beide Akkus tiefentladen.

    Danke Ralph
    Hallo Swowden,
    ich habe gestern endlich mein lange bestelltes VKWorld 700X bekommen. Leider ist die Firmware nicht in Ordnung. In der Deutschen Sprachversion
    fehlen die Umlaute. Das kleine ü ist vorhanden, alle anderen Umlaute sind auf der Tastatur nur durch ein Kästchen ersetzt.
    Kann die Firmware noch angepasst werden?
    Gruß Tomkin
    Und bitte um Erklärung der Bestell-Deals "Snap Wednesday". Wie funktioniert das? Wollte schon paar mal was kaufen. Ging nie. Wie kann es sein, dass Teile bereits vor Beginn der Aktion ausverkauft sind? Wie kann man das Angebotene zu dem Special-Price kaufen? Vorher in den eigenen Warenkorb schieben?
    Gruß
    Dr. Rainer R. Winter
    Hallo Snowden, 09/15 bestellte ich zum Geb. meiner Mutter:
    Bestell. #20150920964074
    LEAGOO LEAD 3 MTK6582 / Sku: MHLGL3
    Nun ist Mitte November + lange nach dem Geburtstag meiner Mutter.
    ich möchte daher das Leagoo stornieren. Bitte um Storno und Rücküberweisung.
    Das 2. Handy in der Bestellung (Elephone Vowney 4GB) bleibt. Das möchte ich selbst unbedingt haben. Nur das Leagoo wird storniert.
    Gruß
    Dr. R. Winter
    Hallo,
    vielleicht kannst du mir weiterhelfen. Habe am 11.11. ein Redmi Note 2 Prime unter der Oder Nr.20151111002866 bestellt. Es stand da etwas von Versand binnen 48H. Beim Status steht bezahlt, bearbeitet, nicht versandt.
    Gibt es irgendeine Möglichkeit zur Stornierung? Hatte mit dem Gerät zum Wochenende grechnet.
    Vielen Dank schon mal für deine Mühe
    Viele Grüße
    Rocko
    Hallo Snowden, habe leider ein Problem mit Garantie Beanstandung.
    könntest du dir mal die Sache ansehen?
    03 20140923939932
    Ich hab bald keine Nerven mehr dafür...
    Danke
    Habe mich letztlich dazu entschieden meine Bestellung zu stornieren: 20151016017630
    Bitte überweisen Sie mir den kompletten Kaufpreis zurück. (paypal)
    Die Ware wurde noch nicht versendet.
    Bitte um Bestätigung.
    mfG
    Daniel
    hallo snowden, habe ein problem mit einer bestellung. #20150923364433 habe ein redmi note 2 erhalten, jedoch stimmt die seriennr und die imei nicht mit dem karton überein! mfg berlingofahrer
    Sehr geehrter Herr Snowden......
    Ich weiß, dass die Handys schon zurückgeschickt wurden, aber ich habe sie bis jetzt nicht bekommen....und ich habe keine Informationen über die Sendung.
    Ich weiß nur, dass es Ende August abgeschickt wurde und das Zielland (Deutschland) erreicht hat.
    Ich benötige Ihre Hilfe um herauszufinden, wo sich das Paket / Päckchen / Einschreiben aufhält.
    Mit freundlichen Grüßen
    gmjmr
    Bestellung: 20150829203609 Ich hätte gerne Info darüber, wann diese Bestellung raus geht. Kundencenter informiert falsch, bei erster Nachfrage wird versprochen, "schnell DHL zu kontaktierten", drei Tage später heisst es dann, dass eines der bestellten Geräte nicht vorrätig ist. Wenn die Ware nicht bald geliefert werden kann, soll die Bestellung storniert werden. MFG A.I.
    Sehr geehrter Herr Snowden,

    ich würde Sie bitten auf meine Unterhaltung zu antworten.

    Mit freundlichen Grüßen
    gmjmr
    Hallo Würde gerne eine Stornierung durchführen. Hatte das Elephone P8000 am 4.07.2015 bestellt und mit paypal bezahlt. Lese gerade das der Versand erst nach dem 17.08.2015 verschoben wurde. Möchte nicht noch länger warten. Bekomme keine Antwort von Service
    Rechnungsnummer:20150704297088
    Gruß Michael Stengel
    Hallo
    Ich habe ein Problem mit der Netwerkverbindung an meinem Lenovo k3 am ersten Tag ging es super und ab dem 2 Tag hat es angefangen von jetzt auf nachher das es nur noch zwischen 5-10 kb ladet
    Was kann ich da tun ??
    Mfg Jörg
  • Laden…
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