altes Handy verkauft, Käufer kann sich nicht anmelden

[derklotz]

Moin,

habe mein altes Jiayu S3 verkauft.

Nun kann sich der Käufer nicht mit seinen Google Acc anmelden.
Ist wohl gesperrt mit meinen Daten.

Habe das S3 auch schon in meinem Google Acc gelöscht.

Wie kann man das machen das er sich anmelden kann oder geht das wirklich nicht mehr.

Muss er es wieder zu mir schicken und ich muss es mit meinen Daten entsperren???

Wenn man das S3 mit Volumeup + Power startet kann man dort was machen???

Gruß

 

[Tysontaps]

Hatte ich auch bei einem umi ,ich denke neu flashen und downlod und formatieren drücken dann sollte es gehen mit nur restt wird das nicht soweit ich es weiss.

kann mich aber auch irren .

mfg

 

[Andreas G]

Wenn ich das richtig verstanden habe, kommt das von den Google Sicherheits-Einrichtungen ab Android 6 oder 7.

Auf dem zu verkaufenden Gerät selbst muss der Google Account gelöscht werden. Ansonsten kann man sich auf dem Gerät nur mit dem bisherigen Account anmelden.

Also ggf Fingerprint als Bildschirm - Sperre entfernen und dann das Google - Konto auf dem Gerät löschen. Dann Reset.

Ansonsten hilft nur bei flashen oder zurückschicken.

Gesendet von meinem ASUS_Z017D mit Tapatalk

 

[derklotz]

In diesem Menü kann man doch recovery machen, hilft das nicht?

 

[Klausl13]

@derklotz : wurde ein Werksreset schon durchgeführt?
Wenn ja wie - über die Einstellungen oder übers Recovery per Factory Reset?

 

[derklotz]

Hi,

einmal über Volumedown+Power - clear emmc

und einmal über Volumeup+Power Recovery Restore

Ich hatte da mal selbst das Android 5.1 geflasht und musste da vorher dieses Menü das bei Volumeup kommt drauf machen.

Könnte man nicht einfach nochmal das 5.1 flashen und alles wäre wieder gut?

 

[Herr Doctor Phone]

Könnte man nicht einfach nochmal das 5.1 flashen und alles wäre wieder gut?

sollte so sein.
der kaüfer solls nach deiner anleitung flashen oder du machst es.

-

 

[Ora]

Habe das S3 auch schon in meinem Google Acc gelöscht.

Das ist der erste Schritt. Der zweite wäre gewesen, dass Google Account auf dem SF zu löschen.

Auf dem zu verkaufenden Gerät selbst muss der Google Account gelöscht werden. Ansonsten kann man sich auf dem Gerät nur mit dem bisherigen Account anmelden.

Stimmt

Könnte man nicht einfach nochmal das 5.1 flashen und alles wäre wieder gut?

Hilft nicht.

@derklotz Wie kommst du aus dieser Klemme?
2 Wege:
1. Teile das Passwort und das Accout dem Käufer mit. Fordere ihm auf, es nur zur Eingabe während des Setups zu nutzen und sofort während des Setups sein eigenes Accout einzurichten. Ändere erst danach Dein Google Account Passwort.
2. Ändere sofort das Passwort deines Google Accout auf einen vorübergehendes Passwort. 72h danach teile dieses Passwort dem Käufer mit. Dann geht es weiter wie unter 1.

Der zweite Weg ist besser, da du dein Original Passwort nicht weitergeben musst.

Die Ursache liegt in der Geräte ID des SP begründet.

 

[derklotz]

Mal angenommen ich bekomme das Handy wieder zurück, dann muss ich mich mit meinen Daten anmelden und dann wieder löschen oder wie geht das dann vorsich???

 

[mopsert]

1. Sich mit dem Google Account anmelden
2. Den Google Account (Sicherungskonto) wieder entfernen
3. Gerät evtl. zurücksetzen

Das sollte es gewesen sein.

 

[derklotz]

oh man was ein heckmeck...

warum reicht es nicht wenn man das 5.1 neu flasht, ist doch dann alles neu

 

[mopsert]

Hier noch paar Infos zur Android Factory Reset Protection. Oder einfach mal danach googeln...

 

[Ora]

dann muss ich mich mit meinen Daten anmelden

Hast du es vor dem Weggeben einem Werksreset gemacht, dann musst du es, wenn es wieder zu dir zurückkehrt, beim Einschalten das Setup ablaufen lassen, dass konfigurierst du bis zum Ende durch.

• Dann gehst du in die Systemeinstellungen --> Konto --> google
• wählst dein Konto
• löscht es (oben rechts)
• Machst einen Werksreset
• optional (falls du sicher sein willst, dass es funktioniert hat), noch einmal einschalten und das Setup bist zum Ende konfigurieren OHNE dabei ein Google Account einzurichten.
• auschalten und zurück senden.

Ich würde es aber nicht hin und her schicken, dann läufst du Gefahr, darauf sitzen zu bleiben.

 

[derklotz]

Hi,

und nochmal das ganze rom neu flashen hilft wirklich nicht, kann ich mir kaum vorstellen???

 

[Ora]

ist doch dann alles neu

Nein, nicht die Geräte identifizierenden Bereiche.

 

[mopsert]

warum reicht es nicht wenn man das 5.1 neu flasht, ist doch dann alles neu

Hi,

und nochmal das ganze rom neu flashen hilft wirklich nicht, kann ich mir kaum vorstellen???

Mach doch einfach, bzw. lass machen! Würde mich letztendlich auch interessieren, ob es tatsächlich nicht geht. Ich glaube nicht, dass es gehen wird, weiß es aber nicht 100%-ig.

In dem von mir oben angegebenen Link steht:
"Mit Android 5.1 Lollipop erweiterte Google die Sicherheit von Android-Geräten um das Factory Reset Protection-Feature."

Interessant wäre, die 4.4 zu flashen und dann zu sehen, was pasiert, wenn man auf die 5.1 aktualisiert...

 

[Tysontaps]

solange man das handy zuhause ist das alles kein problem nur wenn es ein laie gekauft hat wirds schwieriger.

mfg

 

[Tobee]

Sei froh das es kein kein Xiaomi Phone mit Mi-Konto ist......Hatte ich letzt gerade bei nem Kollegen. Zum Glück ein RN2. Der hatte das Teil unter einem Mi-Konto laufen dessen Handy Nummer nicht mehr existent war und die Kontodaten hatter er auch "vergessen".

 

[Ora]

@Tysontaps Das sehe ich aber anders. Vergesst das Flashen, das ist keine Allheilmittel und tatsächlich nur für Leute mit technischen Sachverstand.
Das Austauschen von Passworten aber muss jeder Laie, der ein Android Smartphone bedienen kann beherrschen.
Dieser Weg ist einfach und führt 100% zum Ziel, ohne das dieses Ding bewegt werden muss.

 

[mopsert]

Sei froh das es kein kein Xiaomi Phone mit Mi-Konto ist......Hatte ich letzt gerade bei nem Kollegen. Zum Glück ein RN2. Der hatte das Teil unter einem Mi-Konto laufen dessen Handy Nummer nicht mehr existent war und die Kontodaten hatter er auch "vergessen".

Ich hatte ein Meizu über Kleinanzeigen gekauft. Das war auch noch mit dem flyme-Konto des Verkäufers verbunden. Zum Glück hat der Verkäufer mir das Passwort ohne große Schwierigkeiten zugeschickt.

Eigentlich mag ich es ja gar nicht, ein Konto bei den ganzen Herstellern zu eröffnen. Aber bei Meizu lassen sich so einfach ohne Hilfsmittel Rootrechte vergeben, Xiaomi-Geräte muss man mit einem Konto verbinden um den Bootloader zu entsperren und nur über Hi-Care von Huawei kommt man an die Updates ran. War zumindest so bei einem Modell direkt aus China so, dass das Update nur in der Hi-Care App angezegt wurde.