Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

[Berty3009]

Passiert wirklich überall, bei jedem Versanddienstleister gibt es nette und weniger nette...
Bei mir wurde ja zum Beispiel ein Fernseher geklaut, war über DHL. Der Paketbote, den ich eigentlich immer als freundlich empfand, habe ich kurz danach nie wiedergesehen. Zufall?
Vielleicht sollten Gearbest und co noch neutraler, z.Bsp. in größeren Umkartons verpacken oder jedes mal eine andere Verpackung wählen um den schwarzen Schafen voraus zu sein.
Hatte z.Bsp. mal einen ferngesteuerten Bagger bei Gearbest bestellt, der war dermaßen gut und neutral eingepackt, würde dann auch gerne 4, 5 Euro mehr Versand bezahlen, wenn dadurch die Chancen das die Ware ankommt, steigen.

 

[fmcheetah]

Meine Erfahrungen Positiv bis auf eine Ausnahme:
Am 13. Sept eine Huami Amazefit Chinese Version sowie ein MiBand 2 mit Versandversicherung bestellt.
Dann kam das Chaos in London dazwischen und somit auch keine Ware zu mir.
Erstaunlicherweise ein 5 Tage später bestelltes Redme 4x sowie Xiaomi Wiscchmop kamen nach ca. 2 1/2 Wochen an.
Nach 30 Tagen einen "Case" beim Support Center aufgemacht, als Antwort kam ich soll bis zur delivery deadline 16.10.2017 warten.
Am 17.10. Support Center mit Grund Ware nicht erhalten kontaktiert.
2 Tage später kam eine Mail von GB (we are sorry for ... , we have resend the Order ....., shiping method AZAMHQE, you can track it with track24.ru
Also wieder gewartet, zwischendurch bei GB nachgefragt wo denn meine Order bleibt, mit dem Ergebnis ich soll bis 18.12. warten.
Am 25.11. dann Nachricht von DHL dass die Sendung im Zollamt Garching liegt.
Also am 27.11. ab nach Garching (nur eine 3/4 Stunde zum Fahren) aber immerhin billiger als das Angebot von der Post für 28,90€ die Sachen für mich auszulösen, die Einfuhrumsatzsteuer kommt noch obendrauf.
Freundlicher Zollbeamter der mich bittet das Packerl zu öffnen den er will die CE Zertifizierung sehen.
Weder auf dem MiBand noch auf der Uhr war diese vorhanden, also Annahme verweigert und alles Retour.
Natürlich Fotos von der Verpackung gemacht und vom Zollbeamten bestätigen lassen dass CE fehlt.
GB Support kontaktiert und die Sachlage geschildert mit der Bitte mir das Geld zurückzuzahlen.
Nach etlichen Konversationen mit dem Support hatte ich dann am 30.11. endlich mein Geld zurück.
Was habe ich daraus gelernt:
1. Immer eine Versandversicherung abschließen
2. Mit dem Support auf Englisch kommunizieren und zwar freundlich aber bestimmend.
3. Solange GB seine Versandoptionen nicht in den Griff bekommt bestelle ich nichts mehr bei denen.

 

[Hanselbuh]

das sollte man vergleichen was jedes Unternehmen für Umschlagmenge hat, erst dann wären die Prozentzahlen interessant

Eben!!
Aber hier in BS hat Hermes bereits als ich persönlich im Verteiltzentrum war ein Problem mit vielen Diebstählen zugegeben. Original-Text "Ja, wir haben da so ein Problem mit unseren SUBs hier!"!!!
Da GB auf die Pakete drauf schreibt was drin ist, also SmartPhone, Tablet usw..............!!!!!!!
Bei Hermes ist es eben so, das es IMMER Fremdfirmen bzw. Subunternehmer zur Auslieferung ab dem Verteilzentrum sind, diese praktisch NICHTS bekommen und zudem auch noch massiv unter Druck stehen. Da scheint dann der Griff in die Ware mit erheblich weniger Skrupel einher zugehen.

Gesendet vom P9000 mit Tapa

 

[KloNom]

@Hanselbuh Nochmal die Nachfrage: Woher kommt die Zahl von 50% denn?

 

[Ska]

Hattet ihr bei Gearbest zuletzt mal German oder EU Priority als Versandoption - von wegen Zoll? In letzter Zeit sehe ich bei mir nur noch Normal, Registered oder Expedited (Express)

 

[altmann]

@Hanselbuh Nochmal die Nachfrage: Woher kommt die Zahl von 50% denn?

Wir werden es wohl nie erfahren

 

[Klausl13]

@Ska : es gibt seit ein paar Tagen nur mehr Versandwege ohne German Express, ohne German Priority Mail, ohne Eu- Express.
Du hast also Zollrisiko, obwohl Gierpest irgendwo auf Facebook gepostet haben soll, daß bei Belgium registered Gierpest die Gebühren übernimmt- naja, dann kann man wieder streiten.
Bei Notebooks geht G.E.
Wie sagen meine Lieblingsnachbarn : Versuch macht kluch- schau ma mal, hab ein Redmi 4a mit Belgium registered bestellt.

 

[Ska]

Wie sagen meine Lieblingsnachbarn : Versuch macht kluch- schau ma mal, hab ein Redmi 4a mit Belgium registered bestellt.

Sollte Zoll anfallen wirst du also dein Glück versuchen und Gearbest anschreiben wenn ich dich richtig verstehe. Sollte es so kommen... sei so lieb und gib Bescheid wie es ausging. Werde mal schaun ob ich da was finde auf Facebook. Falls jemand nen Link hat... immer her damit

 

[Klausl13]

@Ska : wenn ich diesen Facebook-Post mit dem Refundhinweis finde, werde ich Gierpest kontaktieren, ansonsten nicht.
Natürlich gebe ich Bescheid, wenn es dann im März *gg* angekommen ist.

 

[Hanselbuh]

Belgium registered geht wohl über GLS und dauert ca. 30 Tage. Habe ich auch gerade etwas drüber laufen.

Gesendet vom P9000 mit Tapa

 

[Nurnai]

Belgium Registered geht über die normale Post und hat die letzten Male bei mir ca 20 Wochentage gedauert.
Ist allerdings erst trackbar, wenn es in Belgien angekommen ist.

 

[Ska]

@Klausl13 Meinst bestimmt den Post oder?

GearBest Deutschland
4. Dezember um 23:15 ·
Hallo Zusammen,

Wegen der langen Lieferzeit wird Germany Express bei manchen Produkts nicht verfügbar. Um den Einkauf zu erleichtern. Wir empfehlen allen, sich für Belgium Registered zu entscheiden. Geeignete Lieferzeit und hohe Sicherheit. Noch einen Schwerpunkt für den deutschen und österreichischen Kunden: Wenn das Paket einen Tarif beim Versand per BL Post hat, werden wir dafür bezahlen, wie in der Rechnung gezeigt. Ab Januar wird das Germany Express wieder normal verwendet.

LG
Gearbest Team

Bringt mir für Griechenland natürlich nüx

 

[Klausl13]

Belgium Registered geht nach Österreich sicher über die verstohlene Post.
@Ska : Wo bistn in Griechenland ? Bin heuer e noch nix mit dem Motorrad gefahren*gg*!

 

[altmann]

Belgium registered geht wohl über GLS und dauert ca. 30 Tage. Habe ich auch gerade etwas drüber laufen.

Kam bei mir bisher alles über Deutsche Post bzw. größere Sachen über DHL unregistered (!)

@Hanselbuh Was issen jetzt mit der Quelle für die 50%??

 

[Hanselbuh]

Kam bei mir bisher alles über Deutsche Post bzw. größere Sachen über DHL unregistered (!)

Belgium registered wurde bei mir heute an GLS übergeben.
Ist am 23.11.17 versandt worden und soll am 22.12. von GLS zugestellt werden. Das sind bei mir ca. 30 Tage, gell?!?!


Gesendet vom P9000 mit Tapa

 

[altmann]

Belgium registered wurde bei mir heute an GLS übergeben.

Dann sei besser vorsichtig..

"Diebstahl bei GLS" - 459.000 Ergebnisse

Fast Spitzenreiter



btw: Meine und @KloNom Frage wurde immer noch nicht beantwortet..

 

[Ska]

hast Du einen direkten Link

Click oben auf "4.Dezember 23.15"

Bin in Nordgriechenland. Ab ca Juni im Strandhaus das 12 km von Asprovalta weg liegt. Ist nicht weit weg vom dritten Finger Chaldikidi - wo auch das Athos-Kloster ist. Schaust vorbei im Sommer?

 

[Klausl13]

@Ska : ich hab`s e schon gesehen und ausgebessert.
Es sind 1380 km zu Dir, reden wir im Mai nochmals, es reizt mich sehr, hab ja mind. 6 Wochen frei im Juli und August.

 

[eltipo]

Cool, Forentreffen bei @Ska?

 

[Ska]

Du @eltipo bringst die Sissi-Sammlung mit und @Klausl13 die Weihnachtsmütze