Erfahrungen mit ibuygou (Versand/Support/etc.)

[altmann]

Da mittlerweile ja schon einige bei ibuygou bestellt haben, wäre es interessant, wenn diese Leute ihre Erfahrungen mit dem Shop posten könnten. Würde sicherlich einigen weiterhelfen.

@XOMAN , @leechseed und @katrin haben ihre Erfahrungen schon teilweise im Coupon-Thread mitgeteilt.
Wäre schön, wenn wir dieses nochmal in einem eigenen Erfahrungs-Thread sammeln können.
Innerhalb der Angebots-Threads geht sowas sonst immer so schnell verloren bzw. wird unübersichtlich.

 

[leechseed]

Nach dem Post hab ich mir gedacht, ein Erfahrungsthread wäre nicht schlecht und et voila schon ist er da - danke.

Ich c&p mal meinen Beitrag aus dem Werbethread von Ibuygou (etwas abgeändert):

Hab neulich (Samstag 25.11.) auch aus EU Warehouse (RedMi 4X Global Version Gold - In Stock) mit Free AirMail bestellt (in $ per Paypal mit Mastercard). "Dispatch: Ships within 3-5 business days". Laut Support kommt es höchstwahrscheinlich heute (Montag 04.12.) im EU Lager (in Spanien & Polen befinden sich die Lager laut Support) an und dann wird es zu mir geschickt.

Nicht tragisch, aber von 3-5 Tagen minimal entfernt. Da gehts bei anderen doch fixer. Vorallem aus EU.

Support ist dafür echt top, Mails werden gelesen und auch entsprechend beantwortet.

Für den Helpdesk muss man sich extra registrieren, dort werden die Tickets abgelegt. Insgesamt habe ich nun drei Accounts, zum bestellen (1.) dann durch die Paypal Adresse (2. wurde automatisch angelegt) und für Helpdesk (3.). Werde zumindest einen schließen lassen, selbst kann man das leider nicht durchführen (oder ich habs noch nicht gefunden, mal am PC ansehen).

Helpdesk bzw. Ticket wurde für fehlende Infos zur Adresse eröffnet, irgendwie hat die Übertragung von PayPal nicht so ganz funktioniert. War allerdings auch etwas in Eile und hab zwischen Tür und Angel bestellt.

 

[XOMAN]

Wie gesagt auch mein Redmi Note 4 am 25.11.17 bestellt und mir wurde geschrieben kommt am ca. 15.12.17.
War aber schon am 1.12.17 da. Einzig das die geposteten Preise mit Free Shipping nicht funktionieren war ärgerlich. Musste so 19 Euro mehr bezahlen. Aber mit ca. 120 Euro immer noch günstig und bin voll zufrieden.


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[vatoslocos]

Nach dem Post hab ich mir gedacht, ein Erfahrungsthread wäre nicht schlecht und et voila schon ist er da - danke.

Ich c&p mal meinen Beitrag aus dem Werbethread von Ibuygou (etwas abgeändert):

Hab neulich (Samstag 25.11.) auch aus EU Warehouse (RedMi 4X Global Version Black - In Stock) bestellt (in $ per Paypal mit Mastercard). "Dispatch: Ships within 3-5 business days". Laut Support kommt es höchstwahrscheinlich heute (Montag 04.12.) im EU Lager (in Spanien & Polen befinden sich die Lager laut Support) an und dann wird es zu mir geschickt.

Nicht tragisch, aber von 3-5 Tagen minimal entfernt. Da gehts bei anderen doch fixer. Vorallem aus EU.

Support ist dafür echt top, Mails werden gelesen und auch entsprechend beantwortet.

Für den Helpdesk muss man sich extra registrieren, dort werden die Tickets abgelegt. Insgesamt habe ich nun drei Accounts, zum bestellen (1.) dann durch die Paypal Adresse (2. wurde automatisch angelegt) und für Helpdesk (3.). Werde zumindest einen schließen lassen, selbst kann man das leider nicht durchführen (oder ich habs noch nicht gefunden, mal am PC ansehen).

Helpdesk bzw. Ticket wurde für fehlende Infos zur Adresse eröffnet, irgendwie hat die Übertragung von PayPal nicht so ganz funktioniert. War allerdings auch etwas in Eile und hab zwischen Tür und Angel bestellt.

Was hast du bzw. Ihr als Versandart ausgewählt.
Der Shop zeigt mir 3 Optionen (siehe Bild) an.

Welche sollte ich wählen? Würde es natürlich noch gerne vor Weihnachten bekommen ;-)

 

[XOMAN]

Leider sehe ich deine Bilder nicht. Muss am Forum liegen. Meines kann ja aus Spanien. Das geht scheinbar innerhalb einer Woche. Bei Lieferungen aus China solltest Du nicht mehr mit einer rechtzeitigen Lieferung vor Weihnachten rechnen.

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[vatoslocos]

Leider sehe ich deine Bilder nicht. Muss am Forum liegen. Meines kann ja aus Spanien. Das geht scheinbar innerhalb einer Woche. Bei Lieferungen aus China solltest Du nicht mehr mit einer rechtzeitigen Lieferung vor Weihnachten rechnen.

Gesendet von meinem Redmi Note 4 mit Tapatalk

Hier die Auswahl als Text:

- DHL（No Tax for global version）(US$19.00)
- Free Airmail(Eu warehouse)(US$0.00)
- DHL( Eu warehouse)(US$6.00)

Sollte auch aus der EU kommen. Wäre aber auch nicht tragisch wenn es dann nicht klappt. Trotzdem wäre halt gut zu wissen (Erfahrungswerte) was man auswählen sollte.

 

[leechseed]

Free Airmail hab ich genutzt. Habs oben reineditiert.

 

[katrin]

ich urteile dann erst wenn ich den xiaomi wiha satz in meinen händen halten darf.
(6.11. bestellt, bis heute 5.12. nix)

trotzdem war es für mich wahrscheinlich die letzte bestellung. ich hatte es letztes jahr schon einmal mit einem mi t-shirt versucht. nach ca. 3 wochen hab ich dann die abfuhr bekommen. nicht lieferbar.

 

[XOMAN]

Hier die Auswahl als Text:

- DHL（No Tax for global version）(US$19.00)
- Free Airmail(Eu warehouse)(US$0.00)
- DHL( Eu warehouse)(US$6.00)

Sollte auch aus der EU kommen. Wäre aber auch nicht tragisch wenn es dann nicht klappt. Trotzdem wäre halt gut zu wissen (Erfahrungswerte) was man auswählen sollte.

Also bei mir sollte auch Free Airmail funktionieren laut Moderator von ibuyugo.
Ging an nicht. Habe dann DHL für 19 Euro gewählt aus EU Lager da ich das Handy dringend brauchte. War mir 122 Euro trotzdem günstig. Würde auf jeden Fall Free Airmail nehmen. Gehst ja kein Risiko ein, wenn Du oder PayPal bezahlst. Allerdings must Du schauen ob es Tax Kosten gibt.

Gesendet von meinem Redmi Note 4 mit Tapatalk

 

[digidu]

Immerwenn ich ein Angebot mit Gutschein bestellen will, funktioniert Free Airmail nicht - Wenns kein Angebot ist, geht es, finde den Fehler ^^

Edith:

Kleines Beispiel noch, heute morgen probiert, nachdem der Gutschein gepostet wurde, war er abgelaufen - Jetzt geht er, aber mal wieder kein Free Airmail

 

[XOMAN]

Genauso war es bei mir. Bin aber in Konversation mit dem Shop. Warten wir was rauskommt. Denke da geht was.

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[leechseed]

Update:

Support Helpdesk:
RedMi 4X in Gold kommt nun doch erst nächste Woche an, anstatt diese Woche Montag 04.12.
Ob ich nicht doch vielleicht ein schwarzes möchte, dieses würde heute oder morgen rausgeschickt werden.

PN CM:
Streik im Warenlager (CN oder EU - kA) deshalb verzögert sich alles ein wenig.

Also das wird was längeres werden...

/edit
Der Abnehmer hat sich entschieden auf das goldene zu warten..

 

[XOMAN]

Soooo....Ibuygou hat mir die Versandkosten von 19 Dollar zurück überwiesen, obwohl mir die Kosten beim Kauf bekannt waren. Somit hat das Redmi Note 4 nur 110,70 Euro gekostet.

Super Service. Vielen Dank.

Gesendet von meinem Redmi Note 4 mit Tapatalk

 

[leechseed]

So heute is das Redmi 4X angekommen.
(OT - 07.17 mit FarbLED, ich werd wahnsinnig alle außer mir kriegen die Farbige..)

Gestern hatte ich nochmal nachgefragt wie der aktuelle Stand sei und bekam als Antwort die Sendungsnummer samt Link (DHL Montag Abend Daten wurden übermittelt, heute Mittwoch 13.12. Mittag angekommen, Samstag 25.11. Abend bestellt).
Also automatisch gibts das nicht und auch im Account sehe / sah ich nur "on the way" aber keine Trackingnr.

/edit
Mail war im Spamordner. Am 12. kam der Link per Mail auch an.

Als Entschädigung gibts eine Xiaomi Überraschung, bin ich mal gespannt.

Also guter Support, leider muss man einige Infos erfragen, erhält diese aber Zeitnah. Das mit dem Streik ist natürlich unschön, aber dafür kann iBuyGou.com auch nichts. Etwas längere Wartezeit (für EU Lager), dafür mit zwei Jahren EU Warranty und sehr gutem Kurs <106€.

 

[XOMAN]

War auch zufrieden mit deren Service.

Gesendet von meinem Redmi Note 4 mit Tapatalk

 

[leechseed]

Kam heute mit grünem Aufkleber an, für die Wartezeit. In der Mail stand zwar was von einem Rucksack, aber Rucksäcke habe ich genug. Weiß vielleicht jemand was auf den roten 'Dekosachen' steht?

 

[ColonelZap]

Weiß vielleicht jemand was auf den roten 'Dekosachen' steht?

Mache ein gutes Foto, damit Google Translate es erkennen kann

 

[leechseed]

Schon probiert mit der Übersetzer App die von Google aufgekauft wurde, ohne Erfolg. Kann denn keiner chinesisch?

 

[endatec]

Kann den keiner chinesisch?

Das ist doch Grundbedingung,um hier im Forum teilnehmen zu können.

Und hättest Du in der Schule.......

 

[aggiagle]

Hi zusammen,
ich wollte mir gleich ein Mobile bei iBuygou bestellen - habe aber eine Schwierigkeit beim Bestellvorgang; vielleicht kann mir jemand helfen - hoffe ich bin hier im richtigen Thread, sonst müssen wir verschieben.

Ich möchte mir dieses Redmi 4 Note bestellen gleich. Wie ich entnehme ist das EU-LAGER also keine Steuern extra noch.

https://www.ibuygou.com/p-offical-global-version--redmi-note-4--4gb-ram-64gb-rom--4g-lte-smartphone-snapdragon-625-octa-core-2-0ghz-8880.html

Im Warenkorb gibt es so eine Insurance Option, eben für die ESteuern usw., muss ich die nun anwählen oder nicht?


Hat sich erledigt, bestelle es jetzt damit, kost ja nur 2US - das ist nicht der Rede wert...