Cube iWork 10 Tastatur Problem

[ArMa86]

Hi,

ich bin Besitzer eines iWork10 und habe mir dazu das passende Trekstor Tastaturdock gekauft.
Seit neusten habe ich damit ein Problem unter Windows (bei Android funktioniert die Tastatur wunderbar).
Wenn ich Tastatur und das Pad unter Windows nutzen möchte, erklingt mehrmals diese Melodie, wie wenn ein Stick angeschlossen wird. Währenddessen geht die Tastatur nur sehr sporadisch und anschließend gar nicht mehr. Im Geräte Manager unter USB Controller wird angezeigt "unbekanntes USB Gerät" und eine Meldung mit "Treiberfehler" erscheint.
Ich habe schon mehrmals versucht dieses Gerät zu deinstallieren und neu zu starten, aber es kommt immer wieder. Online Installation der Treiber habe ich deaktiviert, aber ich habe keine anderen Treiber zur Tastatur.
Kann mir jemand helfen dieses Problem zu beseitigen?
Wenn ich nach der Hardware ID suche, finde ich auch keinen passenden Treiber

Danke für jeden Tipp.

 

[Herr Doctor Phone]

Online Installation der Treiber habe ich deaktiviert,

dann aktiviers...

Wenn ich nach der Hardware ID

poste mal alle.

-

 

[ArMa86]

Aktivierung und Deaktivierung habe ich bereits versucht, jeweils ohne Erfolg und ich denke mal dass Windows ja den falschen Treiber lädt?.

Die Geräte die Probleme machen sind:

USB-Verbundgerät:

USB\VID_1C4F&PID_0063&REV_0110
USB\VID_1C4F&PID_0063

und

Generischer USB-Hub:

USB\VID_05E3&PID_0608&REV_8536
USB\VID_05E3&PID_0608


Wobei ersteres komplett verschwindet im Fehlerfall und der generische USB-Hub mit der Meldung

"Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)

Fehler beim Zurücksetzen des USB-Hubs."

aussteigt.


Vielen Dank

 

[Herr Doctor Phone]

https://ez93.com/hardware/usb/vid_05e3/pid_0608/#0

https://www.google.de/search?q=USB\VID_05E3&PID_0608&hl=de&gws_rd=cr&ei=03pQWI2-CYLBwQKilLT4BA

-

 

[ArMa86]

Leider passt keiner der Treiber so richtig, ich kann keinen finden, der exakt die gleiche ID hat. Oder welchen müsste ich nehmen?

Danke

 

[Herr Doctor Phone]

schon mal hier geschaut?
http://www.trekstor.de/downloads.html
da sind die treiber für die tastaturen (ganz unten)

doc

 

[ArMa86]

Leider auch nicht

Das Cube Tablet soll wohl relativ baugleich zum "Surf Tab Duo W1" sein. Aber auch dort finde ich keinen passenden Tastaturtreiber.

Naja dann dient es wohl leider nur noch als Tablethalterung :\

 

[Herr Doctor Phone]

die tastatur , welches modell?
da müßten doch treiber sein, ist blauzahn oder?
bedienungsanleitung steht nix wo treiber beziehen?

-

 

[ArMa86]

Die Tastatur ist über das Dock verbunden, also kein Bluetooth. Und in der Bedienungsanleitung steht auch nix wirklich. Ich finde es halt sehr komisch, dass es unter Android einwandfrei funktioniert. Aber bei Windows wird irgendetwas mit den Treibern vermodelt.

 

[Herr Doctor Phone]

ah ok, kein blauzahn. direkt verbunden.
ja, win ist sehr eigen bei usb verbindungen, da fällt mir grad nix dazu ein.

doc

 

[ArMa86]

Schade, aber dennoch vielen Dank für die Hilfe

 

[Herr Doctor Phone]

lösch doch mal den treiber, starte neu in win damit er "was findet"

-

 

[ArMa86]

Das habe ich schon probiert, leider auch ohne Erfolg. Es kommt mehrmals das gleiche "Hardware erkannt"-Geräusch und dann bricht er aber mit der oben genannten Fehlermeldung ab.

 

[Herr Doctor Phone]

hmm...da gibt es ein hotfix https://support.microsoft.com/de-de/hotfix/kbhotfix?kbnum=2830154&kbln=de
siehe https://support.microsoft.com/de-de/kb/2830154

ist nen test wert, oder andere tastatur holen (nicht alle funktionieren.)

-

 

[ArMa86]

Der Hotfix ist leider nur für Windows 8, ich glaube das ist mir zu riskant

 

[ArMa86]

In einem englischen Forum habe ich gelesen, dass jemand das gleiche Problem hat. Es liegt wohl an den, an der Tastatur eingebauten, USB-Anschlüssen. Diese sind anscheinend bei mir auch defekt gegangen, als ich eine externe Festplatte dort angeschlossen habe.
Kann man vielleicht irgendwie nur die USB Anschlüsse unter Windows deaktivieren, um so eventuell wenigstens die Tastatur allein weiter zu betreiben? Am Anfang funktionierte die Tastatur ja einwandfrei.

 

[Herr Doctor Phone]

usb deaktivieren?
dann geht ja deine tastatur ja nicht...
kannst ja mal aufmachen und die pin der buchsen kontrollieren und nachlöten.

besser ne andere tastatur kaufen, mit Bluetooth

doc

 

[ArMa86]

Okay das wäre eine Idee mit dem Löten. Wurden die Pins-Lötstellen möglicherweise durch die externe Festplatte beeinträchtigt oder ist es wahrscheinlich dass eher n Teil auf der Platine dadurch kaputt gegangen ist?

 

[Herr Doctor Phone]

das kann ich dir nicht sagen...möglich das es "kalte" lötpunkte gibt. (kein kontakt mehr)
warum kaufst du keine neue tastatur? die gibt es doch ab 10.-

 

[ArMa86]

Naja, die Tastatur und das Tablet sind wenn diese gekoppelt sind, wie ein kleiner Laptop und man kann diesen zusammenklappen bzw umgekehrt wie eine Stütze nutzen (Convertible). Vielleicht kaufe ich mir die originale Tastatur nochmal (also nicht die von Trekstor, sonder die von Cube)