Zollabfertigungsprobleme (CE-Zeichen u.a) bei Einzelimport

[schafxp2015]

kein Quatsch, ist bei mir zweimal passiert - Zustellung um 6.58 uhr - keiner da - zurück an Versender !

 

[Herr Doctor Phone]

DIR, aber sonst niemandem.
und an dem versender schon mal gar nicht bei dhl, das wird 7 tage lang aufbewahrt.

solltest mal nachdenken welchen dienstleister in anspruch zu nehmen und nicht soviel mist verzapfen.

-

 

[schafxp2015]

Ja klar DHL, bei 15 Euro KBP und bei von DHL der Berechnung zugrunde gelegten 80 Euro fiktiven Transportkosten. Wenn die gewählte Herstellerfirma sich an die Regularien hält, ist die Einfuhr kein Problem

 

[darkzone]

@schafxp2015

Was hast du erwartet?
Das dich der Zoll bzw die Bundesnetzagentur anders behandelt als den Rest hier?

Du kannst mir nicht erzählen das du nicht über die Problematik P9000 und CE-Quark
bescheid wusstest.

Hier im Board ein Thread mit fast 40 Seiten

Wenn du ein Gerät bestellst, bei dem bekannt ist das Kennzeichnungen fehlen,
dann ist es vieleicht sinnvoll die DHL Gebühr zu bezahlen oder aus der EU zu bestellen.
Aber hinterher jammern ist Banane, zumal es ja bekannt war was passieren kann.

 

[Elephone]

@Elephone

Es wäre besser sich von Anfang an um eine gültige Kennzeichnung zu kümmern.
Das Problem ist nun ja nicht erst seit gestern bekannt.
Nicht erst das P9000 hat dieses Problem.

Technisch mag das P9000 ja CE konform sein, aber es ist nicht ausreichend gekennzeichnet.
Ebenso fehlt eine CE-Konformitätserklärung im Lieferumfang, die muß vom Hersteller beigelegt werden
und kann nicht in Form eines Ausdruckes vom Einzelimporteur beim Zoll nachgereicht werden.

Dieses Problem gab es doch schon bei anderen Elephone Geräten, wenn Ihr den deutschen Markt
bedienen wollt, dann macht das doch richtig......



NEIN



Jetzt muß ich gleich lachen....
Vor 3-4 Monaten sind die Geräte reihenweise in Frankfurt hängen geblieben,
das hat Euch auch nicht interessiert.

Wieso reicht der CE Aufkleber mit der Kenzeichnung nicht bei jedem?
Es gibt viele Leute die Ihr P9000 Ohne Probleme bekommen haben...
Gibt es verschiedene Regeln was die Bundesländer angeht?

 

[gsmfrank]

@Elephone
Antwort: NEIN

Natürlich haben auch Zollbeamte einen Ermessensspielraum, in wie weit sie davon Gebrauch machen kann man nicht vorher einschätzen.
Natürlich laufen auch viele Sendungen einfach durch, weil es gar nicht möglich ist jede Sendung im Detail zu prüfen.

PS.
Ich hätten dann mal freundlicher weise eine Antwort auf meine Frage zum P8000 hier

 

[darkzone]

Wieso reicht der CE Aufkleber mit der Kenzeichnung nicht bei jedem?
Es gibt viele Leute die Ihr P9000 Ohne Probleme bekommen haben...
Gibt es verschiedene Regeln was die Bundesländer angeht?

Nein, ein Aufkleber reicht nicht.
Die Kennzeichnung incl. Kennummer muß permanent angebracht sein.
Im Falle des P9000 außen am Gerät, weil die Rückseite eigentlich fest ist.

Eine Recycling Kennzeichnung ist auch Pflicht.
(Gerät darf nicht im Hausmüll entsorgt werden)

Ein CE-Zertifikat muß dem Gerät beiliegen.
Kann nicht beim Zoll nachgereicht werden.

Eine deutsche Anleitung.
(Kurzanleitung ist ja dabei beim P9000, müsste eigentlich reichen)

Das einige/viele das Gerät bekommen haben liegt daran, daß die wohl direkt zugestellt wurden und nicht beim Zoll abgeholt werden mussten.
Abweichungen der Bundesländer gibt es meines Wissens nicht.

 

[Ora]

Ein CE-Zertifikat muß dem Gerät beiliegen.
Kann nicht beim Zoll nachgereicht werden.

Nicht ein Zertifikat oder die Expertise, sondern die Konformitätserklärung des Herstellers. Und genau diese existiert nicht als Dokument bei den Shops.

 

[darkzone]

@Ora

Du hast natürlich recht, meinte ich auch.
Die Konformitätserklärung muss dabei sein.
Aber selbst wenn die Shops diese hätten würde das nichts ändern.
Denn die muß vom Hersteller zum Lieferumfang gehören.

Das wurde mir zumindest in einem Telefonat mit der Bundesnetzagentur
so mitgeteilt.

@Elephone könnte sich da ruhig ein Beispiel nehmen an Cubot oder Zopo,
denn die können das mittlerweile ganz gut.

 

[Unbroken]

@Elephone, schon mehrmals ist euch erklärt worden, wie die ganzen Zeichen, Hinweise usw auf einem Smartphone angebracht werden sollen und müssen, damit der deutsche Zoll diese Telefone eben nicht beanstandet!

Seltsamerweise bekommen das eure Mitbewerber der Marken Cubot, Bluboo, Ulefone usw ohne Probleme hin! Auf deren Smartphones findet man die geforderten Zeichen eben NICHT als sinnlosen Aufkleber, sondern permanent auf die Rückseite des Telefons aufgedruckt!

Mal ganz abgesehen von der Qualität der Smartphones der einzelnen Marken, warum bekommt Elephone das nicht hin?
Was haben da eure Mitbewerber längst verstanden, was ihr von Elephone nicht verstehen wollt oder könnt!?

 

[Elephone]

Also fazit ist das wir das CE zeichen unbedingt auf die Rückseite des Phones auftragen müssen, nicht mit einem Aufkleber sondern so zb wie bei unserem zukünftigem R9:

richtig?

 

[gsmfrank]

Ja und wo ist das Problem?
Beim P8000 war es doch auch möglich.
Anhang anzeigen 100719

PS.
Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine Frage zum P8000 hier
Warum wird das ignoriert?

 

[darkzone]

@Elephone

Das ist ja mal wieder spitze.
Ihr verwandelt eine Diskussion in versteckte Werbung.

 

[Unbroken]

Elephone hat eben nur gelernt, schäbbige Werbung ist verkaufsfördernd.....

Wozu also Kosten in anständige Software Entwicklung oder Informationsbeschaffung stecken? Die setzt bei denen ja eh Niemand um......

 

[Elephone]

@Elephone

Das ist ja mal wieder spitze.
Ihr verwandelt eine Diskussion in versteckte Werbung.

Wir hatten halt gerade dieses eine Bild parat.
Wenn es euch Stört können wir gerne ein Anderes Bild dort Posten.

 

[Erbsenmatsch]

Wenn es euch Stört können wir gerne ein Anderes Bild dort Posten.

Er wird nicht der Einzige sein, der das gedacht hat

 

[Unbroken]

Nun @Elephone das ist das was euer Unternehmen macht, Werbung, Webung, Werbung....... Und sonst?

Ach ja ihr produziert Smartphones, haltet aber meistens kein Release Datum ein, streicht vorher beworbene Specs ganz spontan, liefert euren Kunden zwar ganz gute Geräte aber mit schlecht programmierter und daher minderwertiger Software!

Käufer wie @gsmfrank oder ich, haben eure Smartphones gekauft! Ihr habt weder beim P8000 noch beim Vowney (Lite und Pro) nutzbare Software nachgeliefert! Eure Kunden fühlen sich zu Recht betrogen und verschaukelt!

Alles was Elephone weiterhin macht ist Werbung! Zeigt doch mal echte Leistung in Puncto gute Smatphones mit guter Software!

 

[SnowyNight]

Habe auf meinem leMax2 auch kein CE zeugs ^^ nur auf der box

 

[Elephone]

Er wird nicht der Einzige sein, der das gedacht hat

Okay was wäre euch lieber das Bild Vom P9000Edge?Oder eines der älteren Elephone Phones?[DOUBLEPOST=1472300958][/DOUBLEPOST]

Nun @Elephone das ist das was euer Unternehmen macht, Werbung, Webung, Werbung....... Und sonst?

Ach ja ihr produziert Smartphones, haltet aber meistens kein Release Datum ein, streicht vorher beworbene Specs ganz spontan, liefert euren Kunden zwar ganz gute Geräte aber mit schlecht programmierter und daher minderwertiger Software!

Käufer wie @gsmfrank oder ich, haben eure Smartphones gekauft! Ihr habt weder beim P8000 noch beim Vowney (Lite und Pro) nutzbare Software nachgeliefert! Eure Kunden fühlen sich zu Recht betrogen und verschaukelt!

Alles was Elephone weiterhin macht ist Werbung! Zeigt doch mal echte Leistung in Puncto gute Smatphones mit guter Software!

Was für Probleme bei welcher Rom Haben Sie?[DOUBLEPOST=1472301062][/DOUBLEPOST]

Ja und wo ist das Problem?
Beim P8000 war es doch auch möglich.
Anhang anzeigen 100719

PS.
Ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine Frage zum P8000 hier
Warum wird das ignoriert?

beantwortet..

 

[Ausgelebt]

Einfache keine Elephones mehr kaufen der ganze Laden ist doch nicht CE-konform

@SnowyNight unterm Akku? Innseite
des Backcovers?