Banggood [Banggood] Sofort Überweisung = Payment Pending

[BangBang]

Hallo,
ich habe am 17.06 bei @Banggood etwas mit Sofort Überweisung gekauft / bestellt.
Das ganze war nur ein Klecker Betrag, 4,90€ und ich dachte mir wird schon alles reibungslos funktionieren, nunja seitdem steht dort: Payment Pending

Und die 4,90€ sind dank Tan Überweisung direkt von meinem Konto natürlich abgebucht

Die Support Antwort war mehr als unbefriedigend:

Thank you for your email.

The status of your order 15675437 is payment pending which means you didn't pay it successfully and we didn't deduct your money.
Could you please check it by yourself?

And if you still need the items, could you try to pay again to complete the transaction?

If you have any other questions, just feel free to contact us.

Best wishes,
Ruth

Also soll ich "einfach" nochmal zahlen? ... auch nett, ich glaube "Ruth" hat nicht verstanden das bei Sofort Überweisung das Geld sofort weg ist.

 

[dorschdns]

ich glaube "Ruth" hat nicht verstanden das bei Sofort Überweisung das Geld sofort weg ist.

...das Geld ist zwar bei dir sofort "weg" - aber bei Banggood nicht sofort verfügbar!. Sobald der Betrag bei Banggood gebucht ist, erhälst du die Mitteilung, dass es bezahlt ist.

 

[rootgut]

wenn das Geld abgebucht wurde, liegt der Fehler bei dem Shop. Du hast doch sicher eine Transfer Nummer von dem Vorgang? Sende der Ruth die Nummer nochmal zu.
Nie und wirklich nie noch mal Geld an den Shop schicken. Bezahlung bei den Shops immer über Pay Pal, da hat man wenigsten eine gewisse Sicherheit.
viel Glück

 

[BangBang]

...das Geld ist zwar bei dir sofort "weg" - aber bei Banggood nicht sofort verfügbar!. Sobald der Betrag bei Banggood gebucht ist, erhälst du die Mitteilung, dass es bezahlt ist.

Hm, bis dato war das Geld immer sofort bei jedem anderen Händler im System sofort eingetragen. Keine Ahnung wie lang es ja noch dauern soll bis der Betrag bei "Sofort Überweisung" verfügbar sein soll, das System würde ja wenig Sinn machen wenn es nicht Sofort Verfügbar ist sondern erst 4-5 Tage später, da könnte ich auch eine normale Vorkassen Überweisung tätigen.

Auch Sofort Überweisung sagt:
SOFORT Überweisung bringt Ihnen nur Vorteile! Die Lieferung Ihrer Bestellung kann schneller erfolgen, da Ihr Onlinehändler nach erfolgreich eingestellter Überweisung sofort eine Transaktionsbestätigung erhält.

wenn das Geld abgebucht wurde, liegt der Fehler bei dem Shop. Du hast doch sicher eine Transfer Nummer von dem Vorgang? Sende der Ruth die Nummer nochmal zu.
Nie und wirklich nie noch mal Geld an den Shop schicken. Bezahlung bei den Shops immer über Pay Pal, da hat man wenigsten eine gewisse Sicherheit.
viel Glück

Bin halt bei 4,90€ nicht von Probleme ausgegangen

 

[dorschdns]

Bitte gedulde dich ein wenig! Hast du Überweisungsdaten richtig angegeben? Banggood wird dich sicher nicht betrügen - wenn alles richtig war bei der Überweisung, wirst du schon bald ne Nachricht erhalten. Das nächste Mal bezahlst du besser per PayPal, da ist echt der Betrag sofort beim Händler.

 

[BangBang]

Bitte gedulde dich ein wenig! Hast du Überweisungsdaten richtig angegeben? Banggood wird dich sicher nicht betrügen - wenn alles richtig war bei der Überweisung, wirst du schon bald ne Nachricht erhalten. Das nächste Mal bezahlst du besser per PayPal, da ist echt der Betrag sofort beim Händler.

Welche Überweisungsdaten? Du klickst auf sofort Überweisung, wirst weiter geleitet, wählst die Tan Zahlung aus, generierst eine TAN und bezahlst
Ein wenig wie PayPal.

Mir geht es nicht um einen möglichen Betrug sondern um vielleicht einen "Fehler" im System und das der Support keine Vernünftige Aussage dazu treffen kann. Außer: Bezahlen sie doch nochmal. lol

 

[dorschdns]

...na dann, abwarten!

 

[China-Handy-Freak]

Bezahle hin und wieder bei manchen Shops per Sofortüberweisung, das Geld wird zwar sofort von deinem Konto abgebucht aber der Shop bekommt es erst nach 2-3 Tagen gutgeschrieben

 

[dorschdns]

Bezahle hin und wieder bei manchen Shops per Sofortüberweisung, das Geld wird zwar sofort von deinem Konto abgebucht aber der Shop bekommt es erst nach 2-3 Tagen gutgeschrieben

..... genau das hatte ich bereits geschrieben .-):

...das Geld ist zwar bei dir sofort "weg" - aber bei Banggood nicht sofort verfügbar!