A
altmann
Guest
Sehr schön. Manchmal ist der direkte Weg doch der einfachsteDas hat bestens geklappt.
Gibt auf jeden Fall auch ein positives Bild von Trekstor.
TrekStor SurfTab Ventos 7.0HD Bootloop
- Starter*in minibootsmann
- Datum Start
Gibt auf jeden Fall auch ein positives Bild von Trekstor.
minibootsmann
Member
So, habe bei Treckstor nachgefragt. Die möchten nicht, daß ich die Daten veröffentliche. Aber wenn ein Hersteller so schnell und hilfreich auf eine Benutzeranfrage reagiert, ist das aus meiner Sicht auch nicht notwendig.
Hallo!
Ich habe das gleiche Problem mit meinem ventos 7.0HD, jedoch hatte ich nicht so viel Glück bei Trekstor. Ich habe gar keine Antwort bekommen. Was für Daten hast Du von denen bekommen und wie bist Du damit dann vorgegangen?
Bin ein Neuling was die Fehlersuche bei Android-Geräten anbelangt.
Ich habe das gleiche Problem mit meinem ventos 7.0HD, jedoch hatte ich nicht so viel Glück bei Trekstor. Ich habe gar keine Antwort bekommen. Was für Daten hast Du von denen bekommen und wie bist Du damit dann vorgegangen?
Bin ein Neuling was die Fehlersuche bei Android-Geräten anbelangt.
minibootsmann
Member
Hallo fg231276,
über die Support-Seite von Trekstor (https://trekstor.infotip-rts.com/Issue.xhtml) habe ich meine Daten eingegeben und sehr schnell Hilfe erhalten.
Folgende Informationen musste ich eingeben:
Betrifft Produkt: SurfTab® ventos 7.0 HD
Produktseriennummer: <SERIENNUMMER DES GERÄTS>
Kaufdatum: <KAUFDATUM>
Tritt das Problem am Computer auf? Nein
Betriebssystem: Android
Fehlermeldung: Bootloop
Fehlerbeschreibung: Das Gerät startet nicht. Beim Neustart erscheint zunächst das Android-Logo, dann der Trekstor-Schrifzug, gefolgt vom android-Schriftzug. Nach langer Zeit mit dem android-Schriftzug startet das Gerät wieder neu.
Würden Sie mir bitte einen Download-Link für das ROM zur Verfügung stellen? Ich bin durchaus in der Lage, das Betriebssystem neu aufzuspielen, nur brauche die die entsprechende Image-Datei.
Bezugsquelle: ebay
Anrede: <ANREDE>
Vorname: <VORNAME>
Name: <NACHNAME>
Telefonnummer: <TELEFON>
E-Mail: <E-MAIL>
Land: Deutsch - DE
Daraufhin hat man mir einen Download-Link zur Verfügung gestellt. In der heruntergeladenen Zipdatei sind alle notwendigen Programme und eine entsprechende Bedienungsanleitung dabei. Das ist für einen technisch versierten Menschen sehr gut verständlich und lief bei mir ohne Probleme durch.
Beste Grüße
Helmut
über die Support-Seite von Trekstor (https://trekstor.infotip-rts.com/Issue.xhtml) habe ich meine Daten eingegeben und sehr schnell Hilfe erhalten.
Folgende Informationen musste ich eingeben:
Betrifft Produkt: SurfTab® ventos 7.0 HD
Produktseriennummer: <SERIENNUMMER DES GERÄTS>
Kaufdatum: <KAUFDATUM>
Tritt das Problem am Computer auf? Nein
Betriebssystem: Android
Fehlermeldung: Bootloop
Fehlerbeschreibung: Das Gerät startet nicht. Beim Neustart erscheint zunächst das Android-Logo, dann der Trekstor-Schrifzug, gefolgt vom android-Schriftzug. Nach langer Zeit mit dem android-Schriftzug startet das Gerät wieder neu.
Würden Sie mir bitte einen Download-Link für das ROM zur Verfügung stellen? Ich bin durchaus in der Lage, das Betriebssystem neu aufzuspielen, nur brauche die die entsprechende Image-Datei.
Bezugsquelle: ebay
Anrede: <ANREDE>
Vorname: <VORNAME>
Name: <NACHNAME>
Telefonnummer: <TELEFON>
E-Mail: <E-MAIL>
Land: Deutsch - DE
Daraufhin hat man mir einen Download-Link zur Verfügung gestellt. In der heruntergeladenen Zipdatei sind alle notwendigen Programme und eine entsprechende Bedienungsanleitung dabei. Das ist für einen technisch versierten Menschen sehr gut verständlich und lief bei mir ohne Probleme durch.
Beste Grüße
Helmut
So, jetzt habe auch ich Treiber, Burning Tool und Anleitung bekommen. Soweit alles klar, jedoch lässt sich bei mir der WinUSBTreiber nicht installieren. Das zweite Fenster des Burning Tools zeigt auch an, dass ein Treiber installiert werden muss. Nach dem Einschalten mit VOL+ und POWER-Button erscheint das Tablet unter sonstige Geräte mit der Bezeichnung M3-CHIP. Wenn ich dann den Win7-Treiber installieren will bricht die Installation ab. Fehlermeldung "INF-Datei hat keine digitale Signatierung".
So komme ich nicht weiter. Mach ich irgendwo einen Fehler?
Vielleicht hat jemand Erfahrung mit diesen Dingen und kann mir weiterhelfen.
So komme ich nicht weiter. Mach ich irgendwo einen Fehler?
Vielleicht hat jemand Erfahrung mit diesen Dingen und kann mir weiterhelfen.
So nun habe ich die ganze Prozedur mit einem anderen PC durchgemacht.
Mit ERFOLG!!!
Das ventos 7.0HD läuft wieder.
Was mir allerdings in den Systeminformationen aufgefallen ist, das dort nun die Modellnummer ST70208-1 steht, obwohl ich doch eigentlich das ST70216-1 habe.
Läuft da nun eine falsche Software oder wie kann man das nun richtig stellen?
LG
Mit ERFOLG!!!
Das ventos 7.0HD läuft wieder.
Was mir allerdings in den Systeminformationen aufgefallen ist, das dort nun die Modellnummer ST70208-1 steht, obwohl ich doch eigentlich das ST70216-1 habe.
Läuft da nun eine falsche Software oder wie kann man das nun richtig stellen?
LG
Küstenbewohner
Well-Known Member
Mmmh; das 208-1 steht meines Wissens für die 8GB-Variante und 216-1 für die 16GB.
Was murmelt denn der Speicher so ?
Was murmelt denn der Speicher so ?
Küstenbewohner
Well-Known Member
Dann hast du wohl die Software der 8GB-Variante drauf welche aber keine Auswirkungen zumindest in der Speicherverwaltung aufzeigt.
Moin, wie haste den bloß überzeugen können
Ich hab schon zweimal nachgefragt. Selbst mit dem Verweis, dass in Foren steht das die was verschicken, bleiben die stur und behaupten das sie aus Lizenzrechtlichen Gründen für Androidgeräte keine Dateien verschicken dürfen 
Schade, wieder mal ein Gerät ab in die Tonne.LG Peter
