Gearbest (Reparaturfall) Rücksendung Gearbest, Verpackung/Versand.

[Reflexion]

Moin zusammen, da ich nicht sicher bin welcher Bereich am besten passt, gehe mal mit meine Frage in den Bereich *small talk*.

Folgendes ich muss aufgrund eines defektes meine Beelink i68G Box (Android-Box) zurück senden.
Maße des Karton's wären: 17x14x9 (LxBxH).

Ich habe von G** ein Rücksendeschein (RETURN MERCHANISE AUTHORIZATION (R.M.A.)) bekommen, Versandt (muss) ich tragen, und die Versandt-Bedingung ist, kein DHL, FedEx oder UPS.

Frage, wie versende ich am besten, und vor allem womit.. in der zugesandten Luftpolster Verpackung habe ich nicht mehr, und die die ich hier im Drogeriemarkt fand, dort passte Päckchen nicht hinnein.

 

[Schussi]

Bitte vor dem Posten die Forensuche nutzen, Gearbest hat einen eigenen Bereich hier.

 

[ColonelZap]

Ich würde es als Brief verschicken und ein Einschreiben draus machen:

https://www.deutschepost.de/de/b/briefe-ins-ausland/brief-postkarte-international.html

 

[Reflexion]

Danke @ColonelZap, in meinem Fall würde ich sagen wäre dann der *Max* Brief für 17€ (Oo) nur in Frage kommen aufgrund 2 Kg Limit.

 

[muhamed]

Ich hab das schon einmal gemacht und bei der Post gefragt, wie man es am besten tun sollte "einfach in ein Paket, welches möglichst klein ist und als internationaler Brief, je nach Warenwert bis 100/200€ versichert". Hat mich 9,50€ gekostet und war bis 200€ versichert. Nach 3 Tagen war es in China. Ich glaube 3,50€ je 100€ kostet die Versicherung.

 

[Reflexion]

Hi,Danke dir, war heute auch bei der Post und die meinten ich könnte ein Paket Type "S" nehmen, und würde dann als Briefversand rausgehen Oo Dinge gibt's.... Hattest du auch ein RETURN MERCHANISE AUTHORIZATION (R.M.A.)? Wenn ja, hast du du den in das Paket gelegt, oder auf das Paket? Ich versuche gerade den Empfänger irgendwie dadarauf zubekommen... länger geht es echt nicht mehr...
zhigang Cui

Address ： Room 302, 3rd Floor, Building 8, Zhongxing Industrial Zone, Chuangye Road, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong Province, 518054, China

 

[Herr Doctor Phone]

das sieht dann in etwas so aus...
(siehe pdf)


Nachtrag..2 bsp. .....als Inspiration

-

 

[muhamed]

Der Shop hat mir auf chinesisch die Adresse und Anmerkung zukommen lassen. Ausgedruckt und aufgeklebt, neben dem von der Post.

 

[Camerlengo]

@Gearbest ich habe ein Handy zu euch zur Reparatur geschickt.
Laut Tracking wurde es am 30.04 zugestellt.
Der Empfang wurde leider noch immer nicht bestätigt. Auch auf Nachfrage wird nur darauf verwiesen, dass ihr euch meldet sobald es im System ist und ich bis zum 11.06 warten soll.
Das ist noch ein knapper Monat! Bitte mal nachforschen wo das Paket hängt, damit es repariert wird.


Parcel No.RE033452414DE tracking result
2016-04-13 05:47:00.0 Frankfurt export customs cleared
2016-04-18 10:13:53.0 Beijing Transit Station import customs scan
2016-04-18 14:39:10.0 Beijing Transit Station import customs cleared (domestic transit )
2016-04-23 09:21:30.0 Shenzhen Transit Station import customs scan
2016-04-23 14:10:25.0 Shenzhen Transit Station import customs cleared (domestic transit )
2016-04-25 08:29:08.0arrive 投递南油 delivery office
2016-04-25 13:55:06.0投递南油 attempt delivery
2016-04-30 11:13:36.0投递南油 delivered

 

[Gearbest]

@Gearbest ich habe ein Handy zu euch zur Reparatur geschickt.
Laut Tracking wurde es am 30.04 zugestellt.
Der Empfang wurde leider noch immer nicht bestätigt. Auch auf Nachfrage wird nur darauf verwiesen, dass ihr euch meldet sobald es im System ist und ich bis zum 11.06 warten soll.
Das ist noch ein knapper Monat! Bitte mal nachforschen wo das Paket hängt, damit es repariert wird.


Parcel No.RE033452414DE tracking result
2016-04-13 05:47:00.0 Frankfurt export customs cleared
2016-04-18 10:13:53.0 Beijing Transit Station import customs scan
2016-04-18 14:39:10.0 Beijing Transit Station import customs cleared (domestic transit )
2016-04-23 09:21:30.0 Shenzhen Transit Station import customs scan
2016-04-23 14:10:25.0 Shenzhen Transit Station import customs cleared (domestic transit )
2016-04-25 08:29:08.0arrive 投递南油 delivery office
2016-04-25 13:55:06.0投递南油 attempt delivery
2016-04-30 11:13:36.0投递南油 delivered

Werden alle 2 Wochen auf einmal abgeholt, habe ich mir sagen lassen....
Kann demnach also dauern bzw. müsste jetzt bei uns sein!

 

[Camerlengo]

@Gearbest es hat sich noch immer nichts getan :-/

 

[vatoslocos]

Und wie ist das ganze aus gegangen? Stehe vor dem selben Problem!

 

[Camerlengo]

Noch keine neue Reaktion von @Gearbest oder im Ticketsystem

 

[marcel_G]

*edit* sorry, in den falschen thread gepostet

 

[vatoslocos]

Moin.... Kannst du schon wieder was neues berichten? PayPal Fall aufgemacht?

 

[marcel_G]

Moin.... Kannst du schon wieder was neues berichten? PayPal Fall aufgemacht?

Ja, Paypal Fall ist eröffnet und ich warte da auf das Ergebnis. Gearbest hat jetzt die offenen Tickets gelöscht, gut, dass ich alles per Screenshot dokumentiert habe.

Hatte bisher noch nie Probleme mit verschiedensten China-Shops. Ist allerdings auch bisher immer alles glatt gegangen. Künftig achte ich genauer auf die Rücksendepolicy. Das ist echt unter aller Kanone was GB da mit seinen Kunden abzieht.

 

[truce]

Geht mir momentan auch so. (Details hier..)
PayPall Fall eröffnet.

unglaublich der Laden