Fragen zu Ebay-Abzocke

[Andreas G]

Hallo. Mal wieder ein Problem gefunden.

Ich habe bei Ebay ein gutes, privates Angebot gefunden. Verkäufer hatte gute und zahlreiche Bewertungen.

Ich kaufe über Preisvorschlag. Er nimmt an. Ich will PayPal zahlen - geht nicht. Mist. Überweisung - aber ich habe kein Onlinebanking. Das schreibe ich ihm und sage, dass ich erst am nächsten Tag überweisen kann.

Da kommt eine Mail über EBay: Verkäufer hat den Kauf abgebrochen.

Er mailt mich nun privat an und sendet seine PayPal-Adresse. Da wurde mir schon etwas komisch. Aber vielleicht ist er ja nur nett. Ich zahle.

Am nächsten Tag bekomme ich eine GLS-Nummer. Ich bin warte also 3 Tage und hake nach. Er hat das Paket direkt im Depot eingeliefert.

Ich rufe im Depot heute an. Die wirklich sehr nette und bemühte Frau teilt mir mit, dass der Einlieferungsbeleg zwar ausgedruckt und bezahlt wurde aber das Päckchen nie eingeliefert wurde. Sie hat auch noch mal eine andere Kollegin herangezogen, dies zu bestätigen.

Nun meine Fragen:

Besteht irgendein Schutz aus PayPal heraus? Die immerhin scheint die Ware ja untergegangen.

Da eine Einlieferung bei GLS nach deren Aussage nicht stattgefunden hat, kann ich darauf ja nicht hoffen. EBay ist ja auch raus...

Was meint Ihr?

 

[saakee]

Hast du per Freunde und Familie überwiesen oder per Dienstleistung?

 

[Herr Doctor Phone]

hmm..
man könnte bei ebay/paypal sagen, das du schon vor dem abbruch per paypal bezahlt hast....
wäre ne möglichkeit.
auf alle fälle ein fall aufmachen, die ware ist ja versichert nehme ich an? (versicherter versand, immerhin ist ein beleg vorhanden?)
abwarten was paypal meint, dann anzeige machen wenn die ware in 2 wochen nicht da ist.

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[altmann]

Besteht irgendein Schutz aus PayPal heraus? Die immerhin scheint die Ware ja untergegangen.

Je nachdem, was du ausgewählt hast bei der Zahlung per PayPal.

Man kann ja einmal auswählen "Geld an Freunde senden" oder halt "Waren/Dienstleistungen" bezahlen.

Bei letzterem Fall hast du den "normalen" Käuferschutz.

 

[Andreas G]

Aus einer Intention hatte ich die Dienstleistung ausgewählt.

Also warte ich mal, was er mir sagt. Ich sollte ihm zumindest die Chance geben, zu liefern oder zu erstatten.

Also Fall aufmachen, könnte was bringen? Mit der Nummer vor dem Abbrechen mit PayPal gezahlt, komme ich sicher nicht durch, das Ebay das sicher auch nicht bestätigen würde, vermutlich.

 

[Herr Doctor Phone]

prophylaktisch nen fall aufmachen ist nicht verkehrt....
bisschen druck und die ernsthaftigkeit unterstreicht deine forderung.
kannst ja jederzeit schließen


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[Andreas G]

Sodele. Hab den Käufer Schutz nun aktiviert. Man muss alles mal gemacht haben ;-)

Frage: wenn es hart auf hart kommt, bekomme ich von PayPal die Erstattung?

Werden die beim Verkäufer Regress nehmen?

 

[Herr Doctor Phone]

Frage: wenn es hart auf hart kommt, bekomme ich von PayPal die Erstattung?

das kommt auf die umstände an...abwarten.

Werden die beim Verkäufer Regress nehmen?

das auf alle fälle, wie das aussieht steht in den ebay statuten. ein fingerklopfer auf alle fälle.

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[Andreas G]

Dann warte ich mal. Möglicherweise ist er auch einer von Denen, die es einfach trotz Versprechungen nicht gebacken bekommen, das Paket auch tatsächlich abzusenden und es tagelang im Kofferraum liegen haben...

 

[Herr Doctor Phone]

auch gut möglich das ein unfall oder familiäre angelegenheit dazwischen gekommen ist.

bei den chinesen sind die meisten nicht so zimperlich wenn das paket nicht nach 10 tagen versendet worden ist, warum sollte man also ne ausnahme machen?


doc
-

 

[N2k1]

Dann warte ich mal. Möglicherweise ist er auch einer von Denen, die es einfach trotz Versprechungen nicht gebacken bekommen, das Paket auch tatsächlich abzusenden und es tagelang im Kofferraum liegen haben...

Manchmal kommt leider auch irgendwas dazwischen.
Solange der Kontakt besteht, würde ich noch warten.
Wenn nicht, dann Anzeige wegen Betruges. (Und das Witzige daran: Betrug wird immer verfolgt - unabhängig von der Summe (also auch 2 € können hier eine Freiheitsstrafe nach sich ziehen. Und wenn es nach unserem Minister geht, fällt die Strafe härter aus als bei einem Mord, der aus einer Beleidigung entstand.)

 

[Andreas G]

Inzwischen ein Update. Das Depot sagte, es ist nie eingeliefert worden.

GLS Zentral sagt mir aber eben, dass das Paket bei einem Kiosk abgegeben wurde. Und der scheint nicht weiterzuleiten.

Was für ein Durcheinander.

Also warten wir alle ab. Möglicherweise tu ich dem Verkäufer ja doch Unrecht. Dann bin ich durch Das Depot in die Irre geführt worden, bzw ich habe die falschen Schlüsse gezogen...

 

[wydan]

mit GLS hatte ich auch schon so was das da keiner was findet
edit
aber dich trift ja keine schuld,die falschen schlüsse hast du ja durch die anderen gezogen

 

[Andreas G]

Nun behauptet GLS Zentral doch tatsächlich, dass die Lieferung vom Shop wieder an den Absender gegangen ist. Das wird langsam irre...

 

[EddyG]

Alles seltsam... Was sagt das onlinetracking genau?

 

[Andreas G]

Nun. Inzwischen sieht es eher danach aus, als hätte ein GLS Fahrer die Pakete tagelang liegen lassen. Und die Zentrale gab dann noch telefonisch aus, die Ware wäre verloren, bzw. nie übergeben worden. Der Verkäufer hat interveniert und nun ist das Päckchen doch unterwegs.

Also vermutlich alles bei GLS versemmelt.

 

[Joe_User]

GLS halt...
Bei mir wurde schon zweimal an den Shop geliefert, ohne mir eine Karte zu hinterlassen. Beim zweiten Mal hatte ich noch nicht einmal Trackingnummer und wusste auch nicht, dass über GLS verschickt wurde. Da bin ich nach einer Woche auf Verdacht die GLS Shops abgefahren.

 

[Andreas G]

Krass. Ich hatte schon echt Vorahnungen, als ich GLS hörte. Man kann meckern wie man will. Aber DHL ist mir lieber. Vielleicht noch UPS.

 

[mikeeee]

Gibt es eigentlich einen neuen Stand dazu ?

 

[Andreas G]

Danke der Nachfrage. Ja - Das Päckchen würde nun doch korrekt abgeliefert und das Handy war fabrikneu. Alles gut soweit. Misstrauen kam vom für mich eher seltsamen Verkäufer -Verhalten nach der Auktion und der Aussage, dass das Päckchen entgegen der Aussage des Verkäufers nicht eingeliefert wurde.

Dabei hat der Abholer, der die Shops anfährt, tagelang nicht seinen Job gemacht.