Comebuy Nur Ärger und Stress mit Comebuy!!!

[Fero-Berlin]

Hallo Leute.
Ich habe jetzt schon vier mal bei Comebuy bestellt, aber bis jetzt nur ein Handy erhalten!
Zwei von den Bestellungen waren in den letzten zwei Wochen.
Internetseite zeigt an, Gerät lieferbar.
Ich habe es gekauft und Geld wurde auch sofort abgebucht.
Nach 4 Tagen ohne eine Nachricht, bzw. Sendungsnummer habe ich Comebuy mal angeschrieben und nachgefragt.
Da kam dann die Antwort, Gerät ist nicht lieferbar!
Auf das Geld warte ich immer noch.
Gestern finde ich dann ein anderes Gerät was mir gefallen könnte aber vor der Bestellung frage ich lieber hier bei Facebook nach, ob das Gerät denn auch lieferbar ist.
Von dort kam die Antwort "ja ist lieferbar aber nur aus Hongkong"
OK denk ich, kein Problem.
Ich hab dann gleich aus Hongkong bestellt. Geld wurde auch gleich abgebucht.
Aber heute wurde mir mitgeteilt, Gerät ist nicht lieferbar!
Ich könnte mehr für das bezahlte Geld einfach weiter das Handy aussuchen.
Nein, ich habe einfach keinen bock mehr auf Comebuy!!!
Leute wenn ihr euch Ärger ersparen wollt bestellt bloß nicht in China und schon garnicht bei Comebuy!
Ich werde diesen text hier kopieren und in sämtlichen anderen Foren für China Handys posten!
Das ist keine Art Geschäfte zu machen.

P.S. Wollte mich gerade nochmal bei Comebuy einloggen, um zu sehen, ob sich am Bestellstatus was geändert hat.
GEHT NICHT MEHR! WURDE VON COMEBUY GELÖSCHT!!!
Selbst mit Passwort vergessen komme ich nicht mehr an mein Konto ran!!!

Ist dass denn eine Art, um mit Kunden umzugehen?

 

[thor2001]

Darauf kannst du dich bei dem "Verein" nicht verlassen, aber viele chinesische Händler "schummeln" da auch.

Internetseite zeigt an, Gerät lieferbar.

 

[Fero-Berlin]

Diese Erfahrung mußten auch schon andere machen.
Das kam gerade über Facebook:

Seit froh dass du wenigstens keins bekommen hast! Meins hat jetzt nach 5 Monaten ein Problem mit dem Touchscreen. Das Handy macht was es will, nichts mehr funktioniert....! An die deutsche angebliche Servicenummer aus dem Impressum geht nie jemand ans Telefon, der Chat ist auch ein Reinfall, per Mail bekommt man immer nur geheucheltes "Entschuldigen sie das Problem" aber keine Lösungsvorschläge... Der Kundenservice verlässt wenns unangenehm wird einfach das Gespräch im Onlinechat und man bekommt einfach keine Antwort mehr... Hab jetzt mal direkt Blackview (Hersteller) kontaktiert.
Jetzt soll ich auch noch ein neues Handy kaufen weil die noch nie was von gesetzlicher Gewährleistung gehört haben? Saftladen....

 

[Herr Doctor Phone]

nunja...
das was die verfügbnarkeit auf der seite angeht, da schummeln alle...
das ist auch normal.

es ist ärgerlich das du probleme hast, aber wenn du mit paypal gezahlt hast, sollte dies doch kein problem darstellen...
fordere das geld einfach zurück und kauf woanders, am besten aus deutschland.

doc

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[guesa]

das was die verfügbnarkeit auf der seite angeht, da schummeln alle...

da würde ich jetzt in aller Sachlichkeit widersprechen wollen. Es gibt schon Shops, die zuverlässig die Verfügbarkeit ausweisen und nichts verkaufen, was sie nicht haben...

dem Rest stimme ich zu