Ein Gedanke zur Garantie

[wydan]

Ein Gedanke der mir zur Garantie/Gewährleistung gerade kam, durch die Zustimmung auf ein Jahr Garantie und die schwierige Durchsetzung dieser, unterhöhlt man eigentlich unser schwer erarbeitetes Garantie Gesetz (dies wäre mit unseren jetzigen Politiker in dieser Form kaum möglich) und bringt dies Garantie Gesetz eher unter druck, da große Handelsfirmen irgendwann sagen, das ist unfairer Handel. Was meint ihr dazu. Das man deutsche Ware kaufen sollte und so, lassen wir mal außen vor.
EDIT: um das worum es mir geht ist, macht man damit nicht eigentlich unser Garantie/Gewährleistung Gesetz kaputt

 

[danmue]

Also wenn ich mir was in China bestelle, bin ich mir in klaren darüber, das ich nur im entfernten so etwas wie Garantie habe, solange der PayPal Käuferschutz gültig ist.
Dafür bekomme ich in China die besseren Preise.

Entweder man kann sich damit anfreunden, oder man kauft nicht in CN.

 

[gutzi4u]

Da stellt sich zuerst die Frage, ob ich das gewünschte Produkt überhaupt in Deutschland bekomme. Wenn dem so ist, kann ich dann anhand des Preißunterschiedes für mich entscheiden, ob ich die Gewährleistung/ Garantie damit erkaufen möchte.
Und die Entscheidung hängt jedesmal vom Produkt (wie leicht kann es kaputt gehen) und der Kaufsumme/ Wiederbeschaffungskosten ab.
Und natürlich davon, wie lange ich das Produkt nutzen möchte. Erreiche ich das Ende der jeweiligen Garantiezeit überhaupt?

 

[wydan]

Da stellt sich zuerst die Frage, ob ich das gewünschte Produkt überhaupt in Deutschland bekomme.

da hast du recht unter 250€ muss man schon ganz schön abstriche machen wie kein wechselbarer (kleiner) AKKU und/oder keine SDkarte und/oder dualsim. und die auswahl ist überschaubar, wenn man keine uralt hartware will

aber das war nicht die fragesellung

 

[Gast123]

Eigentlich sehe ich keinen großen praktischen Unterschied bei Garantie/Gewährleistung zwischen Bestellungen in China und Deutschland, auch wenn es formal rechtliche Unterschiede gibt:

- Wenn ein fehlerhaftes Produkt aus Deutschland geliefert wird, gibt es i.A. keine Probleme, den Artikel zurückzuschicken aufgrund des 14-tägigen Widerrufsrechts im Rahmen des Fernabsatzgesetzes.
- Wenn ein fehlerhaftes Produkt aus China geliefert wird, gibt es i.A. keine Probleme, das Geld erstattet zu bekommen aufgrund der PayPal-Konfliktmöglichkeit.

- Wenn ein Produkt aus China nach einiger Zeit im Gebrauch defekt geht, hat man meist ein großes Problem, 'Garantie' durchzusetzen, selbst wenn die Shops so etwas als 'Service' anbieten.
- Wenn ein Produkt aus Deutschland nach einiger Zeit im Gebrauch defekt geht, hat man meist ebenfalls ein großes Problem, seine gesetzlich garantierten Rechte durchzusetzen, weil sich sowohl Händler als auch Hersteller gerne winden und mit vorgeschobenen Argumenten ('Schuld des Käufers') Anspruch auf Reparatur / Austausch sehr oft verweigern. Und selbst wenn nicht, werden die Geräte manchmal monatelang eingeschickt und kommen schon mal gerne unrepariert zurück. Das Papier, auf dem deutsche Kundenrechte stehen, ist sehr geduldig.

Faustregel: wenn etwas kaputt geht, hat man zumeist Probleme, egal, ob man in DE oder in CN kauft.

 

[borg2k]

Faustregel: wenn etwas kaputt geht, hat man zumeist Probleme, egal, ob man in DE oder in CN kauft.

Und genau dass ist der Punkt warum ich so gerne bei Amazon bestelle, die haben bisher immer in meinem Sinne gehandelt. Kollege von mir hat sogar schon sein Geld wiederbekommen für Geräte die kurz nach den 2 Jahren Gewährleistung defektiert sind. Im Einzelhandel kaufe ich schon lange keine elektronischen Geräte mehr, denn erstens ist der Preis meistens schlechter als bei Amazon und zweitens machen die bei einem defekt immer ein Gewese drum.

 

[Herr Doctor Phone]

ihr dürft eins nicht vergessen....
garantie ist eine freiwillige leistung der firmen (herstellers)
auch produkte die man in deutschland kauft (asus zb. hat nur 6 monate garantie, kia 7 jahre)
manche geben überhaupt keine garantie ODER eine lebenslange...

gewährleistung sind 2 jahre in deutschland, aber in den ersten 6 monaten geht das problemlos, ABER nach ablauf der 6 monate pflicht MUßT DU beweise das der artikel von anfang an defekt oder nen macken hatte...

...dann mach mal.....

mir ist es wurscht ob ich im china gewährleistung oder garantie bekomme, in deutschland ist das auch nicht so dolle....

just my 2 cent dazu.



links dazu: http://www.chinamobiles.org/threads/faq-gesetzliche-gewaehrleistung-2-jahre.23668/
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http://www.chinamobiles.org/threads/faq-garantie-gewaehrleistung-ebay.16598/

doc


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[wydan]

ich habs jetzt noch mal editiert damit man besser versteht um was es mit geht

EDIT: um das worum es mir geht, ist, macht man damit nicht eigentlich unser Garantie/Gewährleistung Gesetz kaputt

[DOUBLEPOST=1426596157,1426595776][/DOUBLEPOST]ich hatte jetzt schon länger keinen Garantie/Gewährleistung Fall, deshalb kann ich dazu nichts sagen, ob sich da was geändert hat, bisher hatte ich keine Probleme. Aber ich hab auch zumeist direkt mit dem Hersteller die Garantieabwicklung gemacht

 

[thor2001]

Sehr wirrer Text ... kannst du bitte eine tragfähige Quelle verlinken?
Danke

Ein Gedanke der mir zur Garantie/Gewährleistung gerade kam, durch die Zustimmung auf ein Jahr Garantie und die schwierige Durchsetzung dieser, unterhöhlt man eigentlich unser schwer erarbeitetes Garantie Gesetz

Garantie Gesetz gibt es nicht, sondern Kaufvertragsrecht im BGB oder Verbrauchsgüterkauf-Richtlinie (Richtlinie 1999/44/EG).
http://de.wikipedia.org/wiki/Gewährleistung

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... gibt es ebenso schon länger (rund 13 Jahre) nicht mehr, ist ebenfalls im BGB.
http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzgesetz

Fernabsatzgesetzes

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Ich weiß zwar, dass etwas geändert werden soll, aber nicht genau was.
Entscheidend ist doch immer die Beweislastumkehr, bzw. WANN diese erfolgt!

Was die Franzosen angestoßen haben klingt doch recht sinnvoll. Siehe meinen Beitrag in deinem anderen Garantie-Thema:
http://www.chinamobiles.org/threads/chinaphone-hersteller-mit-2-jahre-garantie-gewaehrleistung.43519/#post-557447