Star N9500 Display Defekt?

[Highwaydesigner]

Hallo Leute
Habe hier das Star N9500 eines Arbeitskollegen vor mir liegen und bin am Rätseln woran der Fehler liegt.
Handy scheint an zu seine da die Tastenkobi für einen Screenshot anscheinend funktioniert. Zumindest hört man von den Auslöser Ton. Aber das Display bleibt dunkel und der Touchscreen scheint ebenfalls nicht zu funktionieren .
Ist jemandem Dieses Problem bekannt und hat jemand einen Lösungsvorschlag für das Problem.?

Edit sagt:
Bin zwar kein Fachmann, aber meine erste Vermutung ist, dass ein Kabel am Display ab ist.

Gruß
HIGHWAY

 

[Rumpelstilzchen]

Bin zwar kein Fachmann, aber meine erste Vermutung ist, dass ein Kabel am Display ab ist.

Wäre nahe liegend. Nur wenn der Touchschreen auch nicht geht?
Das sind normal separate Stecker. Was hat das denn für ne Vorgeschichte?

Hatte mal ein N9500 hier. Auf dem Bild siehst du die Stecker. Der oben ist der Touch, der unten der LCD.

 

[Highwaydesigner]

Danke für die schnelle Antwort!

Bin mir halt nicht sicher ob der Touchscreen funktioniert man hört keinen Entsperrtöne.
Zur Vorgeschichte :
Nach dem Aufladen gestern hat der Sohn meines Kollegen noch ein Spiel darauf gespielt und danach ganz normal die Tastensperre reingemach, und dann danach ging es nicht mehr.
Es kann natürlich sein das der Sohn es fallen gelassen hat und sich dabei der Stecker von Display gelöst hat.
Jetzt ist die Frage ob ich das teil mal aufschraube oder den Chinamann mal anschreibe da es erst im Oktober gekauft wurde.

 

[Rumpelstilzchen]

Nach dem Aufladen gestern hat der Sohn meines Kollegen noch ein Spiel darauf gespielt und danach ganz normal die Tastensperre reingemach, und dann danach ging es nicht mehr.

Hast mal versucht ins Recovery zu booten?
Wenn dann auch keine Anzeige kommt können wir nen Software-Fehler ausschließen.

 

[Highwaydesigner]

Ja hab ich schon versucht mit der bekannten Tastenkobi vol- und Power und Ladegerät angeschlossen. Keine Anzeige.

 

[Rumpelstilzchen]

oder den Chinamann mal anschreibe da es erst im Oktober gekauft wurde.

Dann würde ich dir erst mal das empfehlen
Aufschrauben kannst du es ja immer noch.
Nur wenn beides auf einen Schlag nicht mehr will, dann sieht das für mich eher nach nem defekt am Mainboard aus.

 

[Highwaydesigner]

Hast du ne Ahnung welche Kosten bei einer Reparatur in China anfallen bezüglich Porto?

 

[Hecktor69]

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Reparaturkosten 150€ vielleicht kommt auf den Schaden an ! Die geben nichts auf Garantie die Chinesen !
Dann kosten der Rücksendung 20€ !

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[ColonelZap]

Lachen ist gesund

 

[hartmannsteffen]

Ich hatte auch schon mal ähnliche Probleme mit einem Handy. Bei mir war es der Grafiktreiber in der Uboot Datei, wenn ich mich recht entsinne. Aber meines Erachtens kann sich das so einfach sicher nicht verstellen. Wollte es nur mal am Rande mit eingeworfen haben.

 

[Ora]

Hast du ne Ahnung welche Kosten bei einer Reparatur in China anfallen bezüglich Porto?

Schau Dir vielleicht mal meinen Fall an. Vielleicht kannst Du etwas daraus entnehmen...

Wenn Du 8 Wochen auf das Handy verzichten kann, versuch es.

 

[Highwaydesigner]

Jap! Danke Ora hab deinen Beitrag schon gefunden. Ich werde die Mixe Jungs mal anSkpen und nachfragen ob ich es öffnen darf und nachschauen ob der Stecker ab ist und erst wenn es das nicht ab nach Shenzhen. Bei deinem Fall war das Siegel ja auch aufgebrochen. Mal schauen was die dazu meinen.

 

[matt_smith]

Also wenn das Kabel nicht ab sein sollte und das Gerät eh schon offen ist kann man doch auch gleich das Panel selbst tauschen. Ist im Endeffekt wohl die einfachere, schnellere und u.U. auch billigere Lösung.

 

[Herr Doctor Phone]

Lachen ist gesund

ja

ansonsten zurückschicken http://www.chinamobiles.org/threads/rueckversand-nach-china-und-deren-kosten-und-erstattungen.37765/

ansonsten öffne es wie es @Rumpelstilzchen vorgeschagen hat.

.

 

[Highwaydesigner]

Billiger, bin ich mir nicht sicher. Bei meinem Star s5 kostet das Display ca 60 Oken + Versand. Was es beim N9500 kostet weiß ich nicht. Außerdem kann es ja( wie Runpelstilzchen vermutet) auch ein defekt am Mainbord sein. Dann würde der Tausch nichts bringen.

 

[Ora]

@Highwaydesigner : richtig, @Rumpelstilzchen ist ein Profi... mach es so wie er empfohlen und ich beschrieben hatte. Stink einfach dauert halt nur ein Weilchen. Soll ich Dir das warrenty.xls rein stellen?

 

[Highwaydesigner]

Das wäre super Ora!

 

[Ora]

Hier ist es... Hinweise in PN

 

[Herr Doctor Phone]

na, ich würde es erst aufmachen und reinschauen...stecker drauf?
so mach ich es auch bei den meisten geräten die ich zugeschickt bekomme.

dann kannst du dir weitere schritte überlegen......eins nach dem anderen

.

 

[Highwaydesigner]

Werd per Skype mal nachhören vielleicht sagen die ja mach auf und schau nach dem Stecker. Dann bin ich wenigstens auf der Sicheren Seite da es ja nicht mein Gerät ist.