Erfahrungen mit Händlern auf Aliexpress

Bei mir wieder ein reibungslose Lieferung über Aliexpress

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Der Fall des leerer Umschlages in der Kombisendung wurde von Paypal zu meinen Gunsten entschieden.

Der Verkäufer des gefälschten Videograbbers hat meine Zahlung über Paypal erstattet.

 

Ich habe aktuell sehr gute Erfahrungen mit dem 15 tägigen Rückgaberecht gemacht. Ich hatte eine defekte Türsprechanlage. Die Abwicklung war einwandfrei. Ups retour, ware angekommen und refund erhalten. Es ist wohl auch egal warum man das zurück schicken will. Das ist mm. Ein echter Meilenstein bei Geschäften mit unseren chinesischen Freunden.

 

Diese Möglichkeit (free return) muss explizit angegeben sein und gilt deshalb nur für einen kleinen Teil der Waren bei Aliexpress!

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Das stimmt. Bei so pille palle zeug von ein paar euro wird es das nicht geben das ist klar. Ausgewiesene Artikel ab 50€ kaufe ich in Zukunft aber deutlich entspannter wenn dieser Service angeboten wird.

 

Ich bin verwirrt , helft mir mal

Für mich heisst das ein Sale startet, aber das Zelt ist schon rabattiert

 

Ich muss hiermit meine Aussage revidieren. Ich habe aktuell einen Fall da gehen die mir richtig auf den Sack. Es handelt sich um eine Kamera die mit 15 Tage frei zurück gekennzeichnet ist aber aus China versendet wird. Das Ding war falsch beschrieben und ich war wohl auch etwas inkonsequent was die Handhabung des disputes angeht. Das Ende vom Lied ist ich soll jetzt ein Video machen von einer Funktion die es nicht gibt aber beworben wurde. Noch ein Tipp, wenn ihr im chat mit dem Support seid lasst nicht locker bis ihr das habt was ihr wollt! Die Damen versprechen euch das blaue vom Himmel, hilfreich scheint hier auch zu sein sich ihren Namen geben zu lassen, die haben nämlich Respekt vor der Umfrage die dann kommt. Nach 3x Chat Kontakt kommt nur noch eine Antwort Mail mit Grütze raus. Ich bin echt gespannt was da raus kommt, in meinem Sinne wird das ganze mm. nicht sein.

 

Ich musste wirklich lange keinen dispute bei Ali eröffnen, aber nun war es mal wieder so weit. Ich warte nun zu lange auf die Akkus.
Ist hier die Übersetzung falsch oder interpretiere ich das nicht richtig ?
Ich habe eine volle Rückerstattung (9,40) angefragt, der Verkäufer bietet 0,00 an mit den Hinweis auf Geduld usw. Wenn ich "Ablehnen" seines Vorschlages klicke erscheint das Popup-Fenster, dass ich damit meinen urspünglichen Vorschlag ändern würde

 

ich will doch aber seinen Vorschlag ablehnen, der eine Rückerstattung von 0,00 anbietet.
Daher habe ich auf das roten Ablehnen-Button (untendrunter) gedrückt.
dann passt aber Farbgebung und Aussage des Popups obendrüber nicht dazu - oder soll der Käufer verwirren

 

Hatte ich auch vor einiger Zeit und bin dann in Chat gegangen.
Da kommt dann erstmal ein Computer.
Den muss man mit den Anfragen verwirren und kommt irgendwann ein Mensch.
Da lassen sich in der Regel alle Probleme lösen.
Es ist eben etwas Aufwand.

 

So, um das abzuschließen:
ich habe gar nicht reagiert - mit einem positiven Ende

am Rande zu den Akkus:
entgegen den Tracking-Angaben, laut denen ich nun die Rückerstattung bekommen werde, sind die 4 Akkus vor gut einer Woche angekommen. ABER: 2 Stück lassen davon sich gar nicht laden, 2 Stück haben unter 1000 mAh Kapazität laut Litokala-Ladegerät (mehrfach probiert). Da wollte ich mich auf keine Diskussionen mit dem Verkäufer einlassen, wenn das Tracking (negativ) passt. Schade um die Lieferung, ich wollte damit eigentlich meine in die Jahre gekommene Mi-Powerbank auffrischen