Erfahrung Cafago (Erreichbarkeit, Versanddauer, etc)

[Chocoball]

So, ich mache mal ein Beitrag über den neuen Shop Cafago.

Letzten Sonntag habe ich mein ersten Bestellung mit Cafago gemacht. Obwohl TomTop hinter Cafago steht, sieht die Webseite sehr ähnlich wie Gearbest aus.

Cafago


Gearbest


Die Übersetzung auf Deutsch ist nicht immer Korrekt. "Meine Bestellungen" sind z.B. "Meine Befehle". Obwohl ich Englisch als Sprache eingestellt habe, erscheint die Webseite immer auf Deutsch.

Am Sonntag 6.8 habe ich das OCHSTIN 3ATM Armbanduhr im Flash Sale bestellt.



Ich habe später eine Bestätigung per Email bekommen wo gesagt wird in 1 bis 2 Arbeitstagen wird versendet. Nach 3 Arbeitstagen habe ich unter "Brauchen Hilfe?" versucht ein Support Ticket anzufragen aber der führt zu einem lehren Seite und weiter nichts. Also habe ich ein Email zum Service gesendet. Antwort gab es den nächsten Tag mit nur der Mitteilung das in 1 bis 2 Arbeitstagen versendet wird. Jetzt sind fast 5 Arbeitstagen vorbei aber immer noch keine Versendung.

Ich bin gespannt wie lange das alles dauern wird. Im Moment ist Gearbest auch sehr langsam mit nicht registrieren Versendungen.

 

[leechseed]

Copy & Paste aus nem anderen Thread:
Mein Mi Band 2 von Cafago (TomTop) kam heute (27.07.) an, am 13.07. bestellt und am 16.07. versendet worden mit 'Einschreiben' (die 'schnelle' Option). Meine Mails wurden schnell und gut (besserals GB) beantwortet. Hatte nur nach Tracking gefragt und die richtige Nummer zugeschickt bekommen, die in der Bestätigungsmail war falsch und kA wofür. Das mit der Nummer hab ich auf MyDealz gelesen und deshalb auch angefragt.

 

[Chocoball]

So Cafago braucht anstatt 1 bis 2 Werktagen eine genau eine Woche für die Verarbeitung und ist jetzt raus:

Thank you for shopping on cafago.com. We are glad to inform you that the goods you ordered have been shipped out. It is on the way to your address!

Gespannt wie lange es dauert mit Cafago. Bei Gearbest ist es in Moment wie früher mit China Shopping da dauert unregistrierte Versendung nach dem Niederlanden 4-6 Wochen.

 

[Chocoball]

Also Versand wurde am 13.8 ohne Trackingnummer und Gestern 22.8 bekommen. Die Verpackung hatte eine Riss aber Inhalt und Uhr sind in Ordnung.