@lupusworax: jein. Grundsätzlich gebe ich dir recht. Ist ja auch positiv, daß das Handy wieder retourgekommen ist. Allerdings war von einem Austausch nie die Rede, sondern nur von Reparatur. Was mich daran am meisten stört, ist trotzdem die Tatsache, wie da mit (Kunden) Daten oä umgegangen...