Hallo @geekvida.de, das Problem hat sich mittlerweile gelöst da PayPal den Fall zu meinen Gunsten entschieden hat. Sie können das Elephone aus meiner Bestellung behalten, wo auch immer es sich befinden mag.
Heute früh wieder eine Mail von @geekvida.de erhalten die dem Fass den Boden ausgeschlagen hat!
Nach 2 Kalendermonaten soll das Display sich plötzlich selbst geheilt haben? Das hörte sich die ganze Zeit über anders an:
Und noch eine von vielen Mails in denen die Reparatur angekündigt wird...
Heute wieder einmal E-Mail von @geekvida.de erhalten.
Wenn ich eine Paketverfolgungsnummer bekomme solle ich den Fall bei PayPal schließen. Was soll der Mist?
Was gibt es an NEIN nicht zu verstehen? Ware da und ok? Erst dann wird der Fall geschlossen!
@geekvida.de
Gestern hat sich der Support gemeldet, dass mein Gerät versandfertig sei. Die Bestellnummer lautet 400228307
Auch wurde angefragt ob der PayPal Fall vorab geschlossen werden könnte. Dies werde ich definitiv nicht tun!
Das wurde mir heute ebenfalls angeboten nach 9 Wochen Reparaturdauer.
Ich möchte jedoch keine 100 Euro Kaution hinterlegen nach meinen aktuellen Erfahrungen.
Auch würde ich dann wohl zusätzlich Versandkosten bezahlen dürfen für das Leihgerät.
Heute morgen erhielt ich auf meinen eröffneten PayPal Fall eine Rückmeldung.
Die Rückzahlung des bezahlten Betrages wurde von @geekvida.de abgelehnt.
Ich erhielt ebenfalls eine direkte E-Mail von @geekvida.de , dass der Reparateur in Urlaub ist.
Die Werkstatt scheint wohl eine Ein-Mann-Bude zu...
Ich habe nun ebenfalls wie Rumburak einen Fall bei PayPal eröffnet, da auf meine Anfragen per E-Mail bei @geekvida.de diese Woche keinerlei Reaktion mehr erfolgt ist.
Hallo,
hier ein etwas längerer Erfahrungsbericht mit @geekvida.de in Verbindung mit dem Reparaturservice:
Am 6. November letzten Jahres habe ich aus dem GeekVida Onlineshop ein Refurbished Elephone P7000 gekauft.
In der Artikelbeschreibung wurde nicht auf Beschädigungen oder Probleme des...