@jbu Hallo, tut uns leid für diese Unannehmlichkeit,aber wir machen alles nach Regel und tun alles um dieses Problem für Sie schnellstmöglich zu lösen.
Wir haben auch diese folgende Email geschrieben:
62€ Wertverlust sollen Sie zahlen, können wir 63,01€ plus dritte Versandkosten gerne...
@Julia Hallo, nach der Bestaetigung sagte unser Kundenservice, dass die IMEI NO. früher nicht an uns gegeben wurde. Laut Ihrer Beschreibung sollten Sie sie schon an uns gezeigt haben. Aber machen Sie keine Sorge, jetzt haben wir die IMEI NO. auf Ihrer letzten Email erhalten haben und senden Sie...
@AltF4 Hallo, Nach der Prüfung ist die Erstattung leider nicht erfolgreich. Wir haben eine Email schon an Paypal gesendet, um diesen Fall zu checken. Sobald wir Rueckmeldung haben, werden wir Ihnen Benachrichtigung senden. Bitten noch um Geduld und tut uns sehr leid fuer diese Unannehmlichkeit.
@HerrminatorJr Hallo, tut uns sehr leid fuer diese Unannehmlichkeit. Bitte schreiben Sie eine Email mit Ihrem Problem an unseren Kundenservice (Kundenservice.de@geekvida.com). Solang wir Ihre Email lesen, werden wir Ihnen eine Loesung geben. Bitte machen Sie keine Sorge.
@nb24 Hallo, bitte...
@nb24 Hallo, nach der Bestaetigung haben wir gefunden, dass das Handy wirklich zu 14 Tage Widerrufgabe gehört. Warum gibt das Bilder und Dateien des Vorbesitzers, alle mit Datum Juli 2015? Da die Reparaturwerkstatt umgezogen ist und sich die Frühlingsfestferien dazwischen befunden, gibt es so...
@Poppeye Hallo, wir haben frueher gesagt, dass die von uns an Ihnen geschickte Email immer nicht erfolgreich ist und wir haben auch um eine andere Email-Adresse hier gebeten, leider bekommen wir keine Benachrichtigung. Jetzt wird unser Kundenservice noch einmal versuchen, Ihnen eine Email per...
@nb24 Hallo, tut uns sehr leid fuer diese Unannehmlichkeit. Wir werden diesen Fall von unserem Kundenservice und unserer Reparaturwerkstatt checken und Ihnen eine Rueckmeldung am kommenden Montag geben, da unser Kundenservice und die DE-Lager-Kollegen am Wochenenden nicht arbeiten.
@Babadegl...
Hallo, wir haben auch der Grund der Reparatur-Verzoegerung erklaert. Der Zubehoer ist aus China nach DE geliefert und er ist etwa schwierig von dem Hersteller zu finden. Zudem befindet sich die Ferien dazwischen, deshalb ist die Reparatur verzoegert. Leider koennen Sie nicht mehr darauf warten...
@rdeniro Tut uns sehr leid fuer diese Unannehmlichkeit. Der Zubehoer ist aus China geleifert und er ist ein wenig schwieriger zu kaufen. Zudem befindet sich die Ferien dazwischen, deshalb ist die Reparatur verzoegert. Nach der Bestaetigung haben Sie frueher unserem Kundenservice mitgeteilt, dass...
@Klausl13 Sie haben uns eine Unterhaltung senden, dass Sie die Bestellung stornieren wollen, richtig? Aber wir haben das Handy schon ausgesendet, deshalb meinen wir, senden Sie uns das Handy rueck, falls Sie das Handy nicht behalten wollen.
Falls es eine automatische OTG-Benachrichtigung auf...
@Klausl13 Hallo, tut uns sehr leid fuer die spaete Antwort. Wegen dem Frauentag(3.8) haben wir Ferien gestern. Jetzt haben Sie das Handy schon erhalten, oeffnen Sie es nicht und senden Sie uns das Paket direkt rueck. Unser Kundenservice wird Ihnen spaeter kontaktieren. Entschuldigen wir noch...
@kumpelmatratze
Dann geben Sie uns bitte Ihre Bestell NO., um diesen Fall zu checken.
@Emilio_m Hallo, tut uns sehr leid, ich haben uebergelesen. Die Reparatur ist noch nicht fertig und das Handy ist noch in Arbeit. Fuer mehr Einzelheiten koennen Sie unserem Kundenservice kontaktieren.
@Emilio_m Hallo, wir haben das Handy schon per hermes rueckgesendet. Haben Sie noch nicht erhalten?
@julia90 Hallo, tut uns sehr leid fuer diese Unannehmlichkeit. Unser Kundenservice werden diesen Fall checken und Ihnen eine Loesung geben. Bitte machen Sie keine Sorge.
@AltF4 Hallo, wir...
@forenuser Hallo, zuerst entschuldigen wir, da das Ersatz-Display aus China nach DE geliefert ist und wegen dem Umzug von unserer Reparaturwerkstatt und der Frühlingsfestferien, ist die Reparatur-Zeit etwa verlängert. Aber in der Regel dauert die Reparatur ca. 3-4 Wochen. Falls das Handy nach...
@stone288 Hallo, falls Sie Ihr Widerrufsrecht verwenden wollen, teilen Sie uns zuerst Ihre Bestell NO., damit wir diesen Fall checken koennen. Wenn das Paket aber Vor Ihrem Widerrufsrecht ausgeliefert ist, nachdem Sie das Handy erhalten haben, öffnen Sie es bitte nicht und senden Sie das Paket...