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OT: Ein IT-Mann der seine eigene Priorität setzen kann, wo gibt es denn so etwas? Alles ist wichtig, alles hat Prio 1 und das Problem sitzt nie zwischen Display und Stuhl! Auch wenn seit 30 Jahren die Domäne den gleichen Namen hat, beim DAU lautete diese schon immer anders, und ein Warnhinweis...

Dito das gleiche habe ich auch angedroht.

Das Spiel habe ich auch! Zunächst kommen 100 Points, dann folgten ca. 10 Prozent als Gutschrift, eine Antwort auf die eigentliche Frage gibt es nicht.

Diese Option ist die Richtige, wenn man kein Zoll begleichen möchte. Vergiss bitte die Versicherung nicht, die stellt dich etwas besser im Falle von Verlust oder Beschädigung!

@Gearbest Das Problem finde ich, dass hier nichts proaktiv läuft. Als Kunde merkte man schnell, dass der Prozess stockte, der Support reagiert aber träge, uneinheitlich und bemüht sich erst wenn man ungemütlich wird. Und gerade Letzteres ist ärgerlich. Mit etwas Geschick ließe sich auch...

Diese selbe Antwort hatte ich auch. Die zweite Nachfrage waren dann 100 Punkte als Angebot. Darauf habe ich nun eine Frist gesetzt bis zum 19.0.2016, seit dem herrscht Funkstille. Zwischenzeitlich haben de GB Leute sich dann wieder gemeldet. Nun Gibt es etwa 10% als Punkte oder 20USD zurück auf...

Das wäre zu schön! Meine Lieferung mit dem Zeitstempel: 2016-08-03 23:20:00 Netherlands Sorting Centre ist immer noch nicht da!  Am Montag sind dann auch die 15 Werktage vorbei, wenn ich davon ausgehe, dass Mo.-Sa. ein Werktag ist.

Natürlich kann Gearbest etwas dafür, den komplexen Versandweg lässt Gearbest sich bezahlen und sucht auch den Logistik Partner heraus. Zusätzlich sind offensichtlich auch noch die Papiere falsch oder nicht schlüssig ausgefüllt. Wenn dann der Support einen für Dumm verkauft, kann ich schon...

Natürlich hilft dies weiter, d.h. nämlich dass mit dem letzten Sky Status ca. 6-7 Tage hinzukommen bis das Paket in Köln verarbeitet wurde.

Hängt dies mit der etwas einfältigen Rechnung von 20 USD zusammen? Wenn ich der Zoll wäre, würde ich darauf alles aufmachen! Beim Rest hilft google, amazon, biliiger.de und Konsorten um den richtigen Preis der Ware zu finden und dann wird munter geschätzt.

Zur Verwirrung und Gerüchteküche trägt GB selber bei! Einer Seits wird eine bestimmte Versandoption empfohlen, die über UK laufen soll. Mir wurde diese Option sogar per Ticket eines GB Mitarbeiters Nahe gelegt, zu meinem Vorteil. Im Tracking sieht man nun, dass die Ware über NL versendet wird...

Hier die Antwort:

Ich habe noch diese beiden Tools gefunden: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.denper.addonsdetector https://play.google.com/store/apps/details?id=com.abrc.ap.detector

Mal ehrlich gesagt, ich arbeite seit Jahren für einen Online Shop in der IT. Was der Kunde wirklich nicht verträgt, sind Experimente beim Versand! Das Gearbest dieses Spiel vertraglich zulässt, ist für mich nicht verständlich. Nichts vergrätzt einen Kunden mehr, als Probleme im Versand oder Payment.

Neben der Haftung stellt sich auch die Frage, wer denn nun den Schaden hat. Trage ich schon als Kunde die Kosten des Verlustes oder der Versender? Letztlich kann man sich vor der Bestellung informieren, ob ich einen Artikel importieren darf oder nicht. Diese Frage habe ich dort gestellt und...