4. Meine Ware hat Qualitätsmängel. Was kann ich tun?
Unseren Richtlinien entsprechend, haben Sie eine Garantie von einem Monat, innerhalb welcher Sie kaputte Ware kostenfrei durch neue ersetzt bekommen. Sollte es im zweiten oder dritten Monat ein Problem geben, haben Sie das Recht auf kostenfreie Reparatur der Ware. Die ersten drei Monate sind Sie also völlig durch unseren Kundenschutz abgedeckt. Innerhalb der nächsten neun Monate aber, haben Sie noch die Möglichkeit unseren kostenpflichtigen, aber günstigen Reparaturservice in Anspruch zu nehmen.
Bitte beachten Sie, dass wir bei allen oben beschriebenen Services - auch wenn diese kostenlos für Sie sind - nicht die Versandkosten übernehmen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um innerhalb eines Jahres einen Umtausch, Reparatur der Ware oder eine Erstattung des Kaufpreises in die Wege zu leiten. Weitere Informationen unter:
Rückgabe und Umtausch