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Erfahrung telco-tec.com (Erreichbarkeit, Versanddauer, etc) / Trendy (4) Tiger

YoHoNoMo

Member
Ich habe mein Video heute auch endlich fertiggestellt. Gelistet habe ich es aber nicht. Ich hatte bisher keinen YouTube Kanal und mir war es zu viel Arbeit mich da einzuarbeiten. Also habe ich alle Einstellungen so vorgenommen, dass möglichst wenig auf meinen Account zurückführt. Ich kämpfe ja sogar noch mit Google Plus, was ich auch nie haben wollte, aber mir von Google untergejubelt wurde, als ich einen unachtsamen Klick/Touch gemacht hab. ;)

Die Nachricht über den geplatzten Kaufvertrag ist schon krass... Es bleibt spannend.

Ich fänd's schade, falls die Schutzgebühren nicht zurückgezahlt werden (können). Gleichzeitig bin ich immer noch froh, per Nachnahme bezahlt zu haben. So warte ich weiterhin auf Lynx und Tiger, ohne vorgestreckt zu haben und habe wenigstens das Jaguar Tablet für die gezahlten 130 Euro. Das Jaguar war für mich leider am wenigsten interessant, die Smartphones dürften um einiges gefälliger sein und zudem ein Schnäppchen. Beim Jaguar überzeugt der Gegenwert leider nicht ganz. Aber vielleicht fließt ja noch Geld, um die Maschine weiter am Laufen zu halten und neue Kunden unglücklich zu machen. Mal abwarten, wie das alles ausgeht.
 

Broesel

New Member
Die Tönstörung war böse!^^ Ich dachte mir was passiert den nun?^^
ja, du hast Recht, aber ich hab danach noch 5 Anläufe gemacht und jedes mal irgendwie verkackt. :spiteful:
Und dann hatte ich einfach keinen Bock mehr... ;)
Dass das Video öffentlich gelistet werden soll, hab ich aus der Aufgabenstellung so nicht erkennen können:

Lieber Tester,
den Abschluss der Testrunde des TRENDY (4) JAGUAR bildet ein zwei- bis dreiminütiges Video,
welches Ihr nicht mit dem JAGUAR, sondern mit einer anderen Kamera erstellen solltet.

Beispielsweise könnte ein Film gedreht werden, in dem gezeigt wird, wie Ihr den JAGUAR benutzt.
Ihr könntet auch eine bestimmte Funktion, die Euch besonders gefallen hat, im Video erklären.
Vielleicht habt Ihr auch beim letzten Spaziergang einen Film gedreht.

Bitte denkt immer daran, dass wenn Ihr Personen aufnehmt, deren ausdrückliches Einverständnis hierzu vorliegen muss.

Das Video ladet bitte in YouTube hoch und teilt uns den entsprechenden Link in einer kurzen eMail mit.
 

Erbsenmatsch

Well-Known Member
Gerade kam noch folgende eMail rein bei mir (ist aus zwei Mails zsm gefügt, da noch mal verdeutlicht) :

Guten Tag.

Ich habe ihren Blog zum Telco-Tec Test gesehen, und wollte meine Erfahrung zum Besten geben:

Eins vorweg, ich muss leider meinen Anwalt bemühen, und werde Telco-Tec ausserdem wegen Internet Betruges anzeigen.

Ich habe mich für den Test des Jaguar 32 Gb angemeldet und die 150 Euro Schutzgebühr dafür bezahlt.
Auf die lange Verzögerung des Tests ohne Benachrichtigungen gehe ich mal nicht weiter ein.
Ich erhielt tatsächlich ein Testgerät, allerdings nur die 16 Gb variante, und selbstverständlich ist es auch ein fehlerhaftes Gerät mit defektem Ladeport.
Den Erstbewertungsbogen habe ich noch erhalten und auch ausgefüllt.

Auch die Bewertungen auf Trustpilot und shopauskunft die für die Erstbewertung gefordert wurden habe ich abgegeben. (Übrigens ist das der Grund für die plötzlichen positiven Bewertungen von Telco-Tec! Tester werden gezwungen VOR dem Test eine Bewertung abzugeben!)
Besonders wichtig finde ich die Tatsache, dass man zu Testbeginn gezwungen wurde auf trustpilot und shopauskunft Bewertungen zu schreiben und so positive Bewertungen zu auf falscher Basis zu erzwingen, da viele ja Angst um ihre Schutzgebühr haben. Nur durch diese vielen positiven Bewertungen habe ich mich zur Teilnahme an diesem Test entschlossen!
Also vermute ich hinter dieser Praktik kriminelle Absicht, um noch mehr Opfer in diese Betrugsfalle zu locken.

Meine Bewertungen bei diesen Portalen habe ich mittlerweile storniert und korrigiert, um nicht mitschuldig zu sein, wenn weitere Leute diese Portale als Anhaltspunkt nutzen.

Mein Passwort zur Testerplattform funktionierte allerdings ab dem ersten Test-Tag nicht mehr!
So konnte ich keine einzige der Tagesaufgaben erfüllen, da mir der Zugang zu den Fragebögen verwehrt blieb. Natürlich habe ich täglich versucht Kontakt aufzunehmen und diesen Missstand zu beseitigen. Allerdings wurde dies von Telco-Tec komplett ignoriert! Ich habe den Telefonsupport nur 2 mal erreichen können, und beide male wurde mir eine rasche Klärung und ein Rückruf versprochen, was aber nie stattfand. Auch mittlerweile ungefähr 20 Emails blieben unbeantwortet.

Zur Ergänzung: ich bekam die ersten 2 Tagesaufgaben per Mail, aber ohne Fragebögen. (Erste Aufgabe war manuell einen funktionierenden Play Store zu installieren, zweite Aufgabe einen Benchmark laufen zu lassen.)
Beide Aufgaben habe ich erfüllt und per Email die Ergebnisse mitgeteilt, und den Hinweis gegeben, dass mir konkrete Fragebögen nicht zugänglich sind. Natürlich ohne je Antwort zu erhalten. Aber es blieb auch bei diesen beiden Mails, danach kam gar nichts mehr.


Die einzige Reaktion die ich überhaupt bekam, war eine Reaktion auf eine Anfrage über den Verbraucherschutz. Allerdings handelte es sich da ebenfalls nicht um eine Antwort auf mein Problem, sondern nur um ein weiteres leeres Versprechen, die Sache unverzüglich zu klären, zusammen mit der Aufforderung keine Mails mehr an den Support zu schicken, da dies meine Bearbeitung verzögern würde!

Zusammengefasst habe ich also 150 Euro bezahlt für ein absolut minderwertiges und defektes Gerät, welches nicht einmal dem Bestellten entsprach, und seit dem nichts mehr von Telco-Tec gehört.
@fanatictrx Ich hab ihn bereits an Sie empfohlen. Auch wenn es nicht um den Tiger geht, hat es ja dennoch was mit Telco-Tec zu tun.
 

rockabilly

Active Member
... Es haben ALLE nur die 16GB-Variante bekommen (hatte auch 32GB bestellt) - dazu gibt es ja eine Aussage von TT, auch wenn ich nicht an einen Austausch glaube denn von Yuandao gibt es keine 32GB Variante.
Zu defekten Geräten gab es auch konkrete Vorgaben von TT.
Mit dem defekten Ladeport wollte er also dennoch alle Tagestest durchführen? Brauchte er ja auch gar nicht wenn der defekt gemeldet wurde...
NEIN ich habe keine Verbindung zu TT und habe meine bestellten Geräte per Überweisung bezahlt. Wäre also selbst geschädigter wenns krum läuft. Wäre halt Pech...
 

Erbsenmatsch

Well-Known Member
@rockabilly
Das mit der 16er hab ich ihm schon gesagt :)

Das mit den Tagestest: eventuell war einfach sehr motiviert. Über USB lässt sich das Gerät - wenn auch recht
langsam eventuell - ja dennoch laden.

Ick wünsche allen Beteiligten weiterhin, dass es gut ausgeht.
 
Dem stimme ich völlig zu.
Das Problem ist nur das es im Laden keine Jaguar gibt. Weder 16GB noch 32GB.
Auch mein Tablet hat einen defekten Akku/Ladestecker. Zum Glück bekomme ich noch etwas Saft in die Kiste gequetscht, so kann ich es wenigstens etwas nutzen.

Bald wird es spannend. Der 29.11. naht und in dieser Woche sollen auch die Rückzahlungen beginnen. Ich werde zur Markteinführung (Tiger und Lynx?) im Laden sein und sehen was ich dort erreiche. Aber sicher wird das wie zur Eröffnung laufen, die Mitarbeiter sind mit Essen und quatschen beschäftigt, die Men In Black schauen jeden Grimmig an und der DJ spielt Songs für sich und seine Freunde. :(

Erwartungen habe ich keine an dieses "Event". Hoffe nur mal jemand zu greifen zu bekommen, der/die mir eine definitive Auskunft geben kann.

Mir schießt da gerade eine Frage durch den Kopf: ist der Laden vielleicht sogar eine Eigenständige Gesellschaft in diesem undurchsichtigem Firmengeflecht? Würde ja Sinn für TT machen.
 
Zuletzt bearbeitet:

Blues

Well-Known Member
Es gibt ja die 4 Zahlungswege, sowohl bei den Testern als auch bei "normalen" Kunden: Überweisung, Selbstabholung, Nachnahme und Kreditkarte.
Allen, die mit Kreditkarte bezahlt haben, möchte ich ganz warm empfehlen, nicht noch lange auf irgendetwas zu warten, und sich nicht mehr mit der sogenannten "Hotline" herumzuschlagen. Kurze Frist setzen, anschliessend die eigene Bank um die Rückbuchung der Kaufbeträge bemühen. Das geht schnell und problemlos, vorausgesetzt, man kann seine Forderung begründen.
Aber das wäre ja sowieso gegeben.
VISA holt sich von Telco-Tec die Beträge zurück. Bei einer kritischen Masse könnten sogar Konten des Unternehmens gesperrt werden. Auf alls Fälle würde das eine beschleunigende Wirkung auf das Platzen des Telco-Tec-Schneebalsystems haben, so daß die nächste Stufe eingeleitet werden kann.
 

YoHoNoMo

Member
Mir schießt da gerade eine Frage durch den Kopf: ist der Laden vielleicht sogar eine Eigenständige Gesellschaft in diesem undurchsichtigem Firmengeflecht? Würde ja Sinn für TT machen.
Das hatte ich vor einer Weile auch einmal angesprochen, anlässlich der "Hoffnung" durch das Thailand Event. Das Firmengeflecht ist nicht gerade durchsichtig und welcher Gesellschaft das Ladenlokal gehört, konnte ich auf der HP jedenfalls nicht entdecken.

Edit 1:
Die auf der HP als "Filialleitung" genannte Frau xxx wird z.B. in älteren Beiträgen auf Reclabox in Zusammenhang mit den Unternehmen I-Store / Sale Point genannt, da hat z.B. ein Kunde falsche Ware erhalten und an Frau xxx, Nupnau GmbH, Oberlandstraße 10-12, 12099 Berlin zurückgesendet. Die Nupnau GmbH gibt's immer noch an dieser Adresse (die selbe wie die der Berinia GmbH).

Edit 2:
Ah, auf de Expo Tec Seite bin ich fündig geworden (http://www.expo-tec.com/auslieferungslager-de). Da steht
"Unser Auslieferungslager für Deutschland befindet sich auf dem Gelände der Nupnau GmbH, einerm bekannten Unternehmen für Sanitär- und Heizungsgroßhandel. Mit den uns dort verfügbaren Lager- und Logistikmöglichkeiten, sind alle lokalen Aussendungen für Deutschland schnell und präzise realisierbar."

Die Retouren liefen dann wohl schon früher bei den TT-Vorläufern über die Nupnau GmbH. Man kann dann wohl zumindest annehmen, dass die Filialleitung des Ladenlokals, Frau xxx, weiß, was da so alles läuft. Auch wenn das nicht unbedingt weiterhilft. ;)

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Moderiert:
Die Seite ist echt klasse.
Habe mal geschaut und mir ist eine weitere Ungereimtheit aufgefallen. Dort wird geschrieben das am 01.07.2014 von Galliardo mit einer anderen Firma am Kurfürstendamm ein Elektrofachgeschäft eröffnet wurde. Das Bild zeigt eine Kreuzung die ich sehr gut kenne, weil ich dort wohne. Nur gibt es da kein Elektrofachgeschäft.
Gehen wir mal Poitiv ran und denken das dieses Bild, so wie auch viele Texte, nur ein Platzhalter ist.
 

SnowyNight

Well-Known Member
Wo kann man denn das Tiger bestellen? gerne per sofortüberweisung, benötige schnell ein neues handy.

hat da jemand einen kauflink?
 
Nun hat auch endlich Verbraucherschutz.de gemerkt das da was nicht stimmt:
"Die Berinia GmbH, mit der Internetseite Telco-Tec, Geschäftsführer Herr Torsten Heilmann, hat ihr Serviceversprechen zum Nachteil von Verbrauchern nicht eingehalten. Aufgrund des unseriösen Geschäftsverhaltens, auch des Herrn Marcus Reimann, haben wir der Firma unser Signet entzogen und unsere Überwachung auf Einhaltung des Serviceversprechens eingestellt."
http://verbraucherschutz.de/i-store-online-und-telco-tec/comment-page-1/#comments

Weiß nicht genau wann diese Änderung durchgeführt wurde, aber es wurde auf jeden Fall Zeit.
 

YoHoNoMo

Member
smilie108 hatte darauf schon am 14.11. hingewiesen. Hatte mich auch schon gefragt, wann sich da was am Status ändert.

Es bestätigt sich eigentlich, was ich von Beginn an dachte: verbraucherschutz.de? Nutzlos....

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